Quản trị viên nhóm: trợ giúp

Trang này được dịch máy để thuận tiện cho bạn. Nếu có bất kỳ khác biệt nào, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên. English

Trang này giải thích từng mục của màn hình Quản trị viên nhóm trong ứng dụng MyHelpGroup. Nút ? ở đầu màn hình đó sẽ mở trang này.

Quản trị viên là gì

Một chiếc điện thoại được thiết lập cho người khác — một đứa trẻ, hoặc cha mẹ hay bối rối với các menu — có thể có một quản trị viên: một thành viên hỗ trợ trong cùng nhóm, có mật khẩu. Trên điện thoại của chủ sở hữu, quản trị viên chọn những cài đặt nào sẽ bị ẩn. Ẩn nghĩa là biến mất khỏi màn hình, không phải bị làm mờ, và không có gì bị tắt: mọi cài đặt bị ẩn vẫn hoạt động đúng như lúc được để lại.

Hãy thiết lập mọi thứ trước, rồi mới ẩn đi. Như vậy, tính năng phát hiện té ngã, lịch trình hay liên hệ khẩn cấp sẽ không bị thay đổi do vô tình.

Những thứ sau không bao giờ bị ẩn, dù quản trị viên chọn gì:

• nút Khẩn cấp và mọi thứ dùng để gửi yêu cầu trợ giúp;
• câu trả lời cho check-in (“Tôi ổn”);
• ⋮ › Xóa tài khoản — Google Play yêu cầu mọi người dùng đều phải tự xóa được tài khoản của mình.

Đặt quản trị viên

Trên điện thoại của chủ sở hữu, mở ⋮ › Quản trị. Mục menu này chỉ xuất hiện trên điện thoại của chủ nhóm.

• Thành viên quản trị — danh sách các thành viên hỗ trợ đang hoạt động của nhóm. Chọn một người. Nếu danh sách trống, trước tiên nhóm cần có một thành viên hỗ trợ đã chấp nhận lời mời.
• Mật khẩu và Nhập lại mật khẩu — tối thiểu 6 ký tự. Mật khẩu không bao giờ rời khỏi điện thoại: máy chủ chỉ lưu một giá trị kiểm tra không thể chuyển ngược lại thành mật khẩu, nên không ai — kể cả chúng tôi — đọc được.
• Đặt quản trị viên — lưu lại. Từ giờ, các mục được đánh dấu bên dưới sẽ bị ẩn trên điện thoại này.

Mỗi nhóm chỉ có một quản trị viên. Để đổi người khác, hãy xóa quản trị viên hiện tại trước.

Mở khóa trên điện thoại của chủ sở hữu

Khi đã có quản trị viên, ⋮ › Quản trị sẽ hỏi mật khẩu.

• Mở khóa — hiện lại mọi thứ trên điện thoại này trong 10 phút và mở danh sách các mục. Đóng ứng dụng cũng kết thúc 10 phút đó.
• Quá nhiều lần thử — sau 5 lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, màn hình bị khóa 15 phút; mỗi lần khóa mới thời gian tăng gấp đôi, tối đa 24 giờ. Đóng ứng dụng không đặt lại thời gian này.
• Quên mật khẩu — luôn sẵn dùng, kể cả khi đang bị khóa. Xem bên dưới.

Quản lý từ điện thoại của chính quản trị viên

Quản trị viên không cần điện thoại của chủ sở hữu. Trên điện thoại của mình, trong ⋮ › Nhóm, nhóm đó hiển thị nút Quản lý. Nút này mở cùng danh sách đó, phần đổi mật khẩu và Xóa quản trị viên. Các thay đổi đến điện thoại của chủ sở hữu trong vài giây khi điện thoại có mạng; khi không có mạng, điện thoại giữ các quy tắc nhận được gần nhất.

Mười lăm mục

Dưới Ẩn, mỗi mục được đánh dấu sẽ biến mất khỏi điện thoại của chủ sở hữu. Nhấn Lưu sau khi thay đổi các dấu chọn.

Bộ phát hiện

Thẻ Thiết bị phát hiện trong ⋮ › Cài đặt › Chung: lắc, té ngã, va chạm xe, tiếng la hét, khí áp kế (độ cao thay đổi đột ngột), đang chạy rồi dừng đột ngột, và cử chỉ lật điện thoại. Khi bị ẩn, các bộ phát hiện vẫn chạy như đã thiết lập; chỉ là người dùng không thể tắt chúng.

Âm thanh

Thẻ Âm thanh: rung và âm thanh cho Khẩn cấp và Cảnh báo, Ghi âm khi có SOS, và cách check-in đổ chuông khi màn hình tắt và bật. Hãy ẩn nó để không ai tắt tiếng check-in.

Giọng nói và màn hình giám sát

Thẻ Màn hình giọng nói: ngôn ngữ nhận dạng, nhận dạng ngoại tuyến, điều gì xảy ra khi nghe thấy lời kêu cứu (đọc to, rung, nháy màn hình, còi báo động và thời lượng của nó), và các từ kích hoạt tùy chỉnh.

Liên hệ khẩn cấp

Thẻ Liên hệ: tối đa năm số điện thoại hiển thị thành nút gọi khi có trường hợp khẩn cấp. Khi bị ẩn, các nút vẫn xuất hiện khi khẩn cấp; chỉ là không thể sửa danh sách.

Giao diện

Thẻ Chủ đề (Hệ thống, Sáng, Tối) trong thẻ Ứng dụng.

Tùy chọn nhóm

Thẻ Nhóm trong thẻ Ứng dụng: Ẩn lời mời khi nhóm đang hoạt động. Nếu cả Giao diện và Tùy chọn nhóm đều bị ẩn, thẻ Ứng dụng sẽ biến mất.

Lịch trình và check-in

Trong ⋮ › Cài đặt › Lịch: công tắc Cảnh báo an toàn đang hoạt động, các ngày và giờ check-in, múi giờ, bộ nhớ thiết bị, và các cài đặt check-in — số lần thử, số lần thử trên đồng hồ, và Hỏi “Tôi ổn chứ?” ngay cả khi đang đi bộ. Khi bị ẩn, check-in vẫn tiếp tục hỏi vào những giờ đã đặt.

Tạm dừng check-in

Thẻ Tạm dừng lịch, dùng để ngừng check-in trong một thời gian. Hãy ẩn nó để không thể tạm dừng check-in. Nếu cả Lịch trình và check-in lẫn Tạm dừng check-in đều bị ẩn, thẻ Lịch sẽ biến mất.

Khi mọi thẻ đều bị ẩn, chính ⋮ › Cài đặt cũng biến mất khỏi menu.

Bật/tắt màn hình giám sát

Nút Bắt đầu theo dõi giọng nói / Dừng theo dõi giọng nói trên màn hình chính. Khi bị ẩn, chế độ giám sát giữ nguyên trạng thái hiện tại.

Bong bóng nổi

Nút Hiện Nút Nổi / Ẩn Nút Nổi trên màn hình chính — bong bóng nằm trên các ứng dụng khác để gọi khẩn cấp nhanh.

Ngôn ngữ

Lá cờ ở đầu màn hình chính và ⋮ › Ngôn ngữ. Ứng dụng giữ nguyên ngôn ngữ hiện tại.

Xóa thông tin xác thực

⋮ › Xóa thông tin xác thực, xóa thông tin đăng ký khỏi điện thoại này — ứng dụng ngừng hoạt động cho đến khi được đăng ký lại. Trên điện thoại được thiết lập cho người khác, đây là mục đáng ẩn nhất.

Mời thành viên

Nút Gửi lời mời (hình người có dấu +) trên thanh trên cùng của màn hình chính. Khi bị ẩn, chủ sở hữu không thể đưa người mới vào nhóm; quản trị viên hoặc thành viên khác vẫn có thể.

Chấp nhận lời mời

Các nút Chấp nhận và Từ chối trên lời mời từ nhóm khác, trong ⋮ › Nhóm và trong hộp thư. Khi bị ẩn, chủ sở hữu không thể tự mình tham gia nhóm khác.

Rời khỏi nhóm

Nút Rời nhóm trên các nhóm mà chủ sở hữu là thành viên. Khi bị ẩn, họ không thể rời các nhóm đang chăm sóc mình.

Các nút khác

• Lưu — gửi các dấu chọn lên máy chủ và áp dụng chúng trên điện thoại của chủ sở hữu.
• Đổi mật khẩu — nhập mật khẩu mới hai lần. Mọi phiên đang mở trên điện thoại khác sẽ bị đóng và được hỏi mật khẩu mới.
• Khóa ngay — chỉ trên điện thoại của chủ sở hữu: ẩn lại mọi thứ mà không cần chờ hết 10 phút.
• Xóa quản trị viên — sau khi xác nhận, mọi mục xuất hiện lại trên điện thoại của chủ sở hữu và nhóm không còn quản trị viên.

Quên mật khẩu

Trên điện thoại của chủ sở hữu, Quên mật khẩu sẽ gửi một mã 6 chữ số đến email của quản trị viên, có hiệu lực trong 30 phút. Nhập mã và mật khẩu mới hai lần, rồi nhấn Đổi mật khẩu. Gửi mã mới dùng để yêu cầu mã khác; nếu yêu cầu quá nhiều lần, hãy chờ vài phút. Nếu quản trị viên chưa có email trong hệ thống, mật khẩu chỉ có thể được đổi từ điện thoại của chính họ, bằng Quản lý.

Bản thân mật khẩu không bao giờ được gửi qua email, và cũng không có đường liên kết nào.

Gợi ý

• Điện thoại của trẻ em: ẩn mọi thứ trừ Giao diện — trên hết là Xóa thông tin xác thực, Rời khỏi nhóm, Chấp nhận lời mời, Bộ phát hiện và Lịch trình và check-in.
• Điện thoại của người lớn tuổi: ẩn Xóa thông tin xác thực, Ngôn ngữ, Bộ phát hiện, Âm thanh và Tạm dừng check-in; để phần còn lại hiển thị để họ vẫn cảm thấy chiếc điện thoại là của mình.

Thắc mắc: [email protected].