Podmínky použití

Tato stránka byla strojově přeložena. V případě rozporu platí anglická verze. English

Poslední revize: 13. října 2026.

Toto jsou pravidla používání MyHelpGroup na Androidu i na iPhonu. Jsou napsaná tak, aby se dala přečíst, ne přeskočit: jsou krátká a to nejdůležitější pro vaši bezpečnost je na začátku.

Kdo jsme a přijetí těchto podmínek

MyHelpGroup poskytuje Cesar Bremer Pinheiro. Ke všemu na této stránce nás zastihnete na [email protected].

Vytvořením účtu přijímáte tyto podmínky a naše Zásady ochrany soukromí, které vysvětlují, co aplikace shromažďuje a kam to putuje. Pokud s nimi nesouhlasíte, účet si nevytvářejte.

Čím MyHelpGroup je, a čím není

MyHelpGroup upozorní soukromou skupinu lidí, které si sami vyberete — rodinu, přátele, sousedy — když potřebujete pomoc, a zbytek času je ujišťuje, že jste v pořádku.

Není to veřejná záchranná služba, není to monitorovací centrum, kde někdo nepřetržitě bdí, a není to zdravotnický prostředek. Zda upozornění dorazí, závisí na mobilních sítích, internetu, vašem telefonu i jejich telefonech, baterii a oprávněních udělených na každém telefonu. Usilovně pracujeme na tom, aby doručení bylo rychlé a spolehlivé, ale nemůžeme zaručit, že každé upozornění bude doručeno, ani že dorazí včas, a nikdo ve vaší skupině není povinen odpovědět.

V nouzi nejprve volejte místní tísňové číslo — 112 v Evropě, 911 ve Spojených státech, 190, 192 nebo 193 v Brazílii — a teprve potom použijte aplikaci.

Váš účet

• Při registraci uvádějte pravdivé údaje a udržujte je aktuální.
• Jedna osoba na jeden účet. Svůj účet nesdílejte a nezakládejte účet na jméno někoho jiného.
• Chraňte svůj telefon: kdo má váš odemčený telefon v ruce, může vaším jménem posílat upozornění.
• K používání MyHelpGroup vám musí být alespoň 13 let. Pokud jste podle práva své země nezletilí, musí s těmito podmínkami souhlasit spolu s vámi rodič nebo zákonný zástupce.
• Svůj účet můžete kdykoli smazat v aplikaci: otevřete nabídku (⋮ nebo ⋯) a zvolte Smazat účet. Stránka Smazání účtu vysvětluje, co se odstraní.

Přijatelné použití: nulová tolerance

Vůči nevhodnému obsahu a zneužívajícím uživatelům neexistuje žádná tolerance. MyHelpGroup existuje proto, aby lidé byli v bezpečí, a zasahujeme proti všemu, co tuto bezpečnost narušuje. Aplikaci nesmíte používat k tomu, abyste:

• kohokoli obtěžovali, šikanovali, vyhrožovali mu nebo ho zastrašovali;
• posílali nenávistný obsah nebo obsah, který útočí na lidi kvůli tomu, kým jsou;
• posílali sexuální nebo sexuálně explicitní obsah;
• se vydávali za jinou osobu nebo organizaci;
• posílali spam nebo zvali lidi, kteří o pozvání nežádali;
• úmyslně vyvolávali falešné poplachy nebo zkoušeli aplikaci na lidech, kteří s tím nesouhlasili;
• dávali skupině urážlivý název nebo posílali urážlivé hlasové zprávy;
• sledovali polohu nebo pohyb někoho bez jeho vědomí a souhlasu;
• porušovali zákon nebo v tom pomáhali jiným.

Nahlašování a blokování

Každý uživatel může přímo v aplikaci nahlásit uživatele, pozvánku, upozornění nebo hlasovou zprávu a zablokovat uživatele.

• Zablokování někoho zruší spojení mezi vámi: vy opustíte jeho skupinu, nebo on opustí vaši, a mezi vámi už nelze posílat pozvánky.
• Nahlášení přicházejí přímo k nám. Každé nahlášení posoudíme do 24 hodin. Pokud něco porušuje tyto podmínky, můžeme obsah odstranit, uživatele vyřadit ze skupin, pozastavit jeho pozvánky nebo zrušit účet odpovědné osoby.

Nahlásit můžete také e-mailem na [email protected].

Váš obsah

Odpovídáte za to, co prostřednictvím aplikace posíláte: upozornění, hlasové zprávy, názvy skupin a cokoli dalšího, co napíšete nebo nahrajete. Práva, která k tomuto obsahu máte, vám zůstávají. Dovolujete nám ho ukládat a doručovat vaší skupině pouze za účelem poskytování služby, jak popisují Zásady ochrany soukromí.

Dostupnost, žádná záruka a odpovědnost

Snažíme se, aby MyHelpGroup fungoval neustále, ale služba může být přerušena kvůli údržbě, poruchám nebo okolnostem mimo naši kontrolu a může se měnit, jak ji zlepšujeme. Aplikace je poskytována tak, jak je, a podle dostupnosti, bez příslibu, že bude vždy fungovat nebo se hodit k určitému účelu.

V rozsahu, který zákon dovoluje, neodpovídáme za škodu způsobenou upozorněním, které nebylo doručeno, bylo doručeno pozdě nebo zůstalo bez odpovědi, ani za nepřímé a následné škody.

Nic v těchto podmínkách neomezuje práva, která máte jako spotřebitel podle kogentních předpisů — například podle brazilského zákoníku na ochranu spotřebitele (CDC) nebo podle spotřebitelského práva Evropské unie a jejích členských států.

Ukončení používání

Používání MyHelpGroup můžete kdykoli ukončit a svůj účet smazat. Účet, který porušuje tyto podmínky, můžeme pozastavit nebo zrušit, jak je popsáno výše, a sdělíme vám důvod, pokud tomu nebrání zákon nebo bezpečnost druhých.

Změny těchto podmínek

Když se tyto podmínky změní, změní se i datum nahoře. Podstatné změny oznámíme v aplikaci dříve, než nabudou účinnosti.

Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem Brazílie, aniž je dotčena kogentní ochrana spotřebitele v zemi, kde žijete.

Kontakt

Dotazy k těmto podmínkám, nahlášení a cokoli dalšího: [email protected].