So funktioniert es
Diese Seite wurde maschinell übersetzt. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung. English
MyHelpGroup steht auf vier Beinen — Sie bitten, das Telefon merkt es, der Zeitplan fragt, die Nacht hört zu — und alle vier erreichen dieselben Menschen: Ihre Gruppe. Diese Seite sagt, was jedes tut und wo jedes aufhört.
① Der Knopf, den Sie drücken
Er ist auf dem Hauptbildschirm, und er ist der ganze Bildschirm: ein Knopf.
Drücken Sie ihn, und ein Countdown beginnt. Fünf Sekunden, mit einem Abbrechen-Knopf, denn eine Hosentasche und ein Enkel drücken Knöpfe gleichermaßen. Lassen Sie ihn ablaufen, und Ihre ganze Gruppe wird benachrichtigt.
Es gibt zwei Stufen, und sie verlangen Unterschiedliches von denen, die antworten:
- Hinweis — ich brauche jemanden. Jeder bestätigt, dass er es gesehen hat.
- Notfall — jetzt. Jeder geht die drei Stufen: gesehen, unterwegs, da.
② Das Telefon merkt es von selbst
Der Knopf braucht eine Hand. Dieser Teil ist für den Fall, dass Sie keine haben: ein Sturz die Treppe hinunter, ein Autounfall, ein Moment, in dem Sie rufen, aber den Bildschirm nicht erreichen können.
Sieben Sensoren, und Sie wählen welche. Jeder ist bei der Installation aus — nichts beobachtet Sie, bis Sie es sagen:
| Worauf er achtet | Wofür das gut ist |
|---|---|
| Ein Sturz | Der Fall, der Aufprall und danach die Reglosigkeit — die drei zusammen, nicht eines allein |
| Ein harter Aufprall im Fahrzeug | Ein Autounfall. Die App nutzt Androids Bewegungserkennung, um einen Unfall von einem fallengelassenen Telefon zu unterscheiden |
| Ein Rütteln | Die Geste, die mit dem Telefon in der Tasche möglich ist |
| Ein Schrei | Ein Hilferuf, wenn der Bildschirm nicht erreichbar ist |
| Ein plötzlicher Druckwechsel | Eine zuschlagende Autotür, ein Sturz ins Wasser |
| Ein Lauf, der abrupt endet | Laufen, und dann nichts |
| Das umgedrehte Telefon | Eine bewusste Geste, für wenn ein Knopf zu langsam ist |
Kein Sensor schickt von sich aus etwas. Jeder öffnet dieselben fünf Sekunden wie der Knopf, mit demselben ABBRECHEN darunter — denn ein auf harten Boden gefallenes Telefon und ein stürzender Mensch sehen für einen Sensor gleich aus. Die fünf Sekunden sind da, damit der Unterschied Ihrer ist.
Und kein Sensor ist ein Versprechen. Ein Telefon im Mantel auf der Rückbank kann einen Unfall verpassen; ein vom Tisch gestoßenes Telefon kann einen erfinden. Darum sind sie aus, bis Sie sie einschalten, darum ist jeder einzeln, und darum verkürzt keiner die fünf Sekunden.
③ Der Zeitplan fragt
Das ist der Teil, der funktioniert, wenn Sie um nichts bitten können.
Was Sie einstellen
Pro Wochentag: ob der Zeitplan überhaupt läuft, das Fenster, in dem er läuft — sagen wir 08:00 bis 22:00 — und wie oft er in diesem Fenster fragt.
Die Zeiten gehören zur eigenen Zeitzone des Zeitplans, nicht dorthin, wo das Telefon gerade ist. Einmal eingestellt; eine Reise verschiebt Ihre Meldungen nicht und weckt niemanden um vier Uhr morgens.
Der Zyklus
Die genauen Zahlen
| Fenster | Pro Wochentag: eine Anfangs- und eine Endzeit |
| Abstand | 15 Minuten bis 8 Stunden, in Schritten von 15 Minuten |
| Zeit zum Antworten | 30 Sekunden |
| Versuche | 1 bis 5 — vier standardmäßig |
| Zwischen den Versuchen | 3 Minuten |
| Pause | 1 bis 48 Stunden |
| Dann | Ihre Gruppe wird benachrichtigt |
Antworten
Der Bildschirm leuchtet über dem Sperrbildschirm auf und zeigt einen Knopf. Ton und Vibration wählen Sie — keines, eine Benachrichtigung oder ein Wecker. Ein Tippen, und es ist still bis zum nächsten Mal.
Pausieren
Ein Krankenhaus, ein Flug, ein Wochenende in Gesellschaft: Sie können die Meldungen 1 bis 48 Stunden pausieren, ohne den Zeitplan auszuschalten. Die App sagt Ihnen, wann sie zurückkommen und welche Meldung die erste nach der Pause ist. Ist die Zeit um, kommen sie von selbst zurück; es gibt nichts zu merken.
Was Ihre Gruppe erfährt
Sie bekommen einen Alarm, der sagt, dass Sie eine Sicherheitsmeldung nicht beantwortet haben. Er kommt wie jeder andere Alarm an — sie bestätigen ihn, und wer am nächsten ist, geht.
Was er nicht kann
Es ist das Telefon, das fragt. Ein Telefon, das aus ist, leer ist oder zu Hause liegt, fragt nicht, und nichts passiert. Das hier ist eine Telefon-App, kein Sensor in Ihrer Wohnung.
④ Die Nacht hört zu
Sie schalten das Zuhören ein, wenn Sie wollen; es ist ein Knopf, kein Zeitplan.
Es braucht drei Dinge: die Erlaubnis, das Mikrofon zu benutzen, mindestens ein Wort, das Sie selbst gewählt haben, und das Telefon in Ihrer Nähe. Ohne ein Wort von Ihnen startet es nicht — es gäbe nichts, worauf zu hören wäre.
Am Ladegerät bleibt der Bildschirm an, auf niedrigster Helligkeit: sichtbarer Beweis, dass es zuhört. Ohne Ladegerät wird der Bildschirm dunkel und es hört weiter zu.
Zwei Dinge rufen Ihre Gruppe: eines Ihrer Wörter, oder ein Schrei.
Nichts wird aufgenommen und nichts aufbewahrt. Was das Telefon verlässt, wenn eines Ihrer Wörter gehört wird, ist derselbe Alarm, den der Knopf schickt.
Wohin der Ton geht. Wohin der Ton geht. Das Telefon macht aus dem Gehörten selbst Wörter: mit Androids Erkennung auf dem Gerät oder — wo Ihr Telefon oder Ihre Sprache dafür kein Modell hat — mit einem Offline-Paket, das einmal geladen wird. Keines von beiden schickt den Ton irgendwohin; er verlässt das Telefon nicht. Die Datenschutzerklärung sagt dasselbe in der Sprache des Rechts.
Ihre Gruppe
Wer die Gruppe anlegt, ist ihr master — die Person, für die die Gruppe da ist. Alle Eingeladenen sind support.
Jeder hat einen Code in seiner eigenen App. Sie laden über diesen Code ein; die Person nimmt an oder lehnt ab und sieht vorher, was sie annimmt. Niemand kommt in eine Gruppe, ohne ja zu sagen, und niemand sieht etwas über Sie, bis etwas passiert.
Wenn Sie die App auf einem anderen Telefon von sich installieren, sind dieselben Einladungen dort. Sie gehören Ihnen, nicht einem Telefon.
Wenn Ihre Gruppe gerufen wird
Alle werden gleichzeitig benachrichtigt, in Sekunden, bei ausgeschaltetem Bildschirm. Der Alarm lässt den Bildschirm aufleuchten und klingt wie ein Wecker, nicht wie eine Benachrichtigung — darum macht auch ein stummgeschaltetes Telefon Geräusch.
Ihre Position reist mit dem Alarm mit, damit die Kommenden zu Ihnen finden, statt zu raten.
Jeder in der Gruppe kann die Nachricht schließen, wenn es vorbei ist, und das Schließen bringt den Alarm auf allen Telefonen gleichzeitig zum Schweigen. Eine geschlossene Nachricht wird nicht gelöscht — sie bleibt in der Liste und kann wieder geöffnet werden, falls es doch nicht vorbei war.
Was das Telefon erlauben muss
Android schaltet Apps ab, um Akku zu sparen. Das ist für die meisten richtig und für diese falsch, also bittet die App um vier Dinge, die ungewöhnlich aussehen. Jedes hat einen einzigen Grund:
- Akku ohne Einschränkungen — eine eingefrorene App kann nicht zu der Zeit fragen, die Sie festgelegt haben.
- Exakte Wecker — damit die Meldung in der Minute kommt, die Sie gewählt haben, und nicht dann, wenn das System das nächste Mal aufwacht.
- Vollbild-Benachrichtigungen — damit die Meldung einen gesperrten Bildschirm aufleuchten lässt, statt still in der Benachrichtigungsliste zu warten.
- Über anderen Apps erscheinen — damit der Alarm nach vorne kommt, während Sie etwas anderes tun. Ohne das kommt der Alarm trotzdem an, als Streifen oben am Bildschirm.
Die App funktioniert ohne jedes davon. Sie funktioniert schlechter, und zu spät. Nichts davon wird für etwas anderes benutzt als das, was diese Seite beschreibt — was erhoben wird und wohin es geht, steht in der Datenschutzerklärung.