Nutzungsbedingungen

Diese Seite wurde maschinell übersetzt. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung. English

Letzte Überarbeitung: 13. Oktober 2026.

Dies sind die Regeln für die Nutzung von MyHelpGroup, auf Android und auf dem iPhone. Sie sind zum Lesen geschrieben, nicht zum Überspringen: Sie sind kurz, und was für Ihre Sicherheit am wichtigsten ist, steht am Anfang.

Wer wir sind, und die Annahme dieser Bedingungen

MyHelpGroup wird von Cesar Bremer Pinheiro angeboten. Zu allem auf dieser Seite erreichen Sie uns unter [email protected].

Mit der Erstellung eines Kontos akzeptieren Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung, die erklärt, was die App erhebt und wohin es geht. Wenn Sie nicht einverstanden sind, erstellen Sie kein Konto.

Was MyHelpGroup ist, und was nicht

MyHelpGroup benachrichtigt eine private Gruppe von Menschen, die Sie selbst auswählen — Familie, Freunde, Nachbarn —, wenn Sie Hilfe brauchen, und versichert ihnen den Rest der Zeit, dass es Ihnen gut geht.

Es ist kein öffentlicher Rettungsdienst, keine rund um die Uhr besetzte Überwachungszentrale und kein Medizinprodukt. Ob eine Benachrichtigung ankommt, hängt von Mobilfunknetzen, dem Internet, Ihrem Telefon und denen der anderen, dem Akku und den auf jedem Gerät erteilten Berechtigungen ab. Wir arbeiten hart daran, dass die Zustellung schnell und zuverlässig ist, aber wir können nicht garantieren, dass jede Benachrichtigung zugestellt wird oder rechtzeitig ankommt, und niemand in Ihrer Gruppe ist verpflichtet zu antworten.

Rufen Sie im Notfall zuerst die örtliche Notrufnummer an — 112 in Europa, 911 in den USA, 190, 192 oder 193 in Brasilien — und nutzen Sie erst danach die App.

Ihr Konto

• Machen Sie bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben und halten Sie sie aktuell.
• Eine Person pro Konto. Teilen Sie Ihr Konto nicht und erstellen Sie keines im Namen einer anderen Person.
• Schützen Sie Ihr Telefon: Wer Ihr entsperrtes Telefon in der Hand hat, kann in Ihrem Namen Benachrichtigungen senden.
• Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um MyHelpGroup zu nutzen. Wenn Sie nach dem Recht Ihres Wohnsitzes noch nicht volljährig sind, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter diesen Bedingungen gemeinsam mit Ihnen zustimmen.
• Sie können Ihr Konto jederzeit in der App löschen: Öffnen Sie das Menü (⋮ oder ⋯) und wählen Sie Konto löschen. Die Seite Ihr Konto löschen erklärt, was entfernt wird.

Zulässige Nutzung: null Toleranz

Für anstößige Inhalte und missbräuchliche Nutzer gibt es keinerlei Toleranz. MyHelpGroup ist dazu da, Menschen zu schützen, und wir gehen gegen alles vor, was die App unsicher macht. Sie dürfen die App nicht nutzen, um:

• jemanden zu belästigen, zu schikanieren, zu bedrohen oder einzuschüchtern;
• hasserfüllte Inhalte zu senden oder Inhalte, die Menschen dafür angreifen, wer sie sind;
• sexuelle oder sexuell explizite Inhalte zu senden;
• sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben;
• Spam zu senden oder Menschen einzuladen, die nicht darum gebeten haben;
• absichtlich falsche Alarme auszulösen oder die App an Menschen zu testen, die dem nicht zugestimmt haben;
• einer Gruppe einen anstößigen Namen zu geben oder anstößige Sprachnachrichten zu senden;
• jemanden ohne sein Wissen und seine Einwilligung zu orten oder zu verfolgen;
• gegen das Gesetz zu verstoßen oder anderen dabei zu helfen.

Melden und Blockieren

Alle Nutzer können in der App einen Nutzer, eine Einladung, eine Benachrichtigung oder eine Sprachnachricht melden und einen Nutzer blockieren.

• Blockieren löst die Verbindung zwischen Ihnen: Sie verlassen die Gruppe der anderen Person, oder sie verlässt Ihre, und zwischen Ihnen können keine Einladungen mehr gesendet werden.
• Meldungen gehen direkt an uns. Wir prüfen jede Meldung innerhalb von 24 Stunden. Wenn etwas gegen diese Bedingungen verstößt, können wir den Inhalt entfernen, den Nutzer aus Gruppen entfernen, seine Einladungen sperren oder das Konto der verantwortlichen Person kündigen.

Sie können auch per E-Mail an [email protected] melden.

Ihre Inhalte

Sie sind für das verantwortlich, was Sie über die App senden: Benachrichtigungen, Sprachnachrichten, Gruppennamen und alles andere, was Sie eingeben oder aufnehmen. Die Rechte, die Sie daran haben, bleiben bei Ihnen. Sie erlauben uns, diese Inhalte zu speichern und Ihrer Gruppe zuzustellen, ausschließlich um den Dienst zu erbringen, wie es die Datenschutzerklärung beschreibt.

Verfügbarkeit, keine Gewährleistung und Haftung

Wir bemühen uns, MyHelpGroup jederzeit am Laufen zu halten, aber der Dienst kann für Wartung, durch Ausfälle oder durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle unterbrochen werden, und er kann sich ändern, während wir ihn verbessern. Die App wird so, wie sie ist, und so, wie sie verfügbar ist, bereitgestellt, ohne Zusage, dass sie immer funktioniert oder sich für einen bestimmten Zweck eignet.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden durch eine Benachrichtigung, die nicht zugestellt, verspätet zugestellt oder nicht beantwortet wurde, und nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte ein, die Sie als Verbraucher nach zwingendem Recht haben — etwa nach dem brasilianischen Verbraucherschutzgesetz (CDC) oder dem Verbraucherschutzrecht der Europäischen Union und ihrer Mitgliedstaaten.

Beendigung

Sie können MyHelpGroup jederzeit nicht mehr nutzen und Ihr Konto löschen. Wir können ein Konto, das gegen diese Bedingungen verstößt, wie oben beschrieben sperren oder kündigen, und wir nennen Ihnen den Grund, sofern das Gesetz oder die Sicherheit anderer dem nicht entgegensteht.

Änderungen dieser Bedingungen

Wenn sich diese Bedingungen ändern, ändert sich auch das Datum oben. Wesentliche Änderungen werden in der App angekündigt, bevor sie in Kraft treten.

Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt brasilianisches Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie leben.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen, Meldungen und alles andere: [email protected].