Διαγραφή του λογαριασμού σας

Η σελίδα αυτή μεταφράστηκε αυτόματα. Σε περίπτωση απόκλισης υπερισχύει η αγγλική έκδοση. English

Αυτή η σελίδα αφορά την εφαρμογή MyHelpGroup — για τηλέφωνα Android, με προαιρετικό ρολόι Wear OS, και για iPhone —, που δημοσιεύει ο Cesar Bremer Pinheiro. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή, με ή χωρίς εγκατεστημένη την εφαρμογή. Η αφαίρεση της εφαρμογής από το τηλέφωνο δεν διαγράφει τον λογαριασμό: χρησιμοποιήστε έναν από τους τρόπους παρακάτω.

Από την εφαρμογή

Τα βήματα είναι ίδια σε Android και σε iPhone· αλλάζει μόνο η όψη του κουμπιού του μενού.

1. Ανοίξτε το MyHelpGroup στο τηλέφωνό σας.
2. Ανοίξτε το μενού πάνω δεξιά — ⋮ στο Android, ⋯ (τρεις τελείες σε κύκλο) στο iPhone — και επιλέξτε Διαγραφή λογαριασμού.
3. Διαβάστε τι θα αφαιρεθεί, πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη σας για επιβεβαίωση και πατήστε Οριστική διαγραφή.

Το τηλέφωνο χρειάζεται internet γι’ αυτό. Μόλις ο διακομιστής επιβεβαιώσει, η εφαρμογή σβήνει ό,τι κρατούσε στο τηλέφωνο. Στο Android κλείνει στη συνέχεια· ανοίξτε την ξανά για να ξεκινήσετε από την αρχή. Στο iPhone εμφανίζει Ο λογαριασμός διαγράφηκε· πατήστε Πίσω και η εφαρμογή ξεκινά ξανά από την πρώτη οθόνη.

Αν έχετε την εφαρμογή σε περισσότερα από ένα τηλέφωνα, αρκεί να διαγράψετε τον λογαριασμό από ένα από αυτά: τα άλλα, και το συνδεδεμένο ρολόι, παύουν να λειτουργούν με αυτόν.

Χωρίς την εφαρμογή

Γράψτε στο [email protected] από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας, με θέμα «Διαγραφή του λογαριασμού μου» και το όνομα χρήστη σας. Επιβεβαιώνουμε το αίτημα μαζί σας και διαγράφουμε τον λογαριασμό μέσα σε 30 ημέρες — συνήθως πολύ νωρίτερα.

Τι διαγράφεται

• Ο λογαριασμός σας: όνομα χρήστη, όνομα, διεύθυνση email και γλώσσα.
• Κάθε συσκευή του λογαριασμού — τηλέφωνα Android, iPhone και ρολόι — και τα κλειδιά με τα οποία επικοινωνούν με τον διακομιστή μας, μαζί με τη διεύθυνση που χρησιμοποιεί ο διακομιστής μας για να στέλνει ειδοποιήσεις σε ένα iPhone.
• Το πρόγραμμά σας και οι ρυθμίσεις έκτακτης ανάγκης που είναι αποθηκευμένες στον διακομιστή.
• Η τελευταία γνωστή θέση σας που φυλάσσεται στον διακομιστή.
• Οι συμμετοχές σας: αποχωρείτε από κάθε ομάδα που υποστηρίζετε. Αν είστε κάτοχος μιας ομάδας, η ομάδα διαλύεται — τα μέλη της παύουν να λαμβάνουν τις ειδοποιήσεις σας και ενημερώνονται ότι η ομάδα δεν υπάρχει πια.
• Οι εκκρεμείς προσκλήσεις προς εσάς και το ιστορικό προσκλήσεων που σας αφορά.
• Οι αποκλεισμοί σας: τα άτομα που αποκλείσατε και οι αποκλεισμοί που έκαναν άλλοι εναντίον σας.

Το όνομα χρήστη και η διεύθυνση email σας μπορούν να χρησιμοποιηθούν ξανά.

Τι διατηρείται, και για πόσο

• Οι ειδοποιήσεις που έχετε ήδη στείλει μένουν στο ιστορικό όσων τις έλαβαν, στα δικά τους τηλέφωνα, και στο email όποιου τις παρέλαβε. Δεν έχουμε πρόσβαση στα τηλέφωνα ή στα γραμματοκιβώτια άλλων ανθρώπων.
• Οι αναφορές που κάνατε μένουν στην ομάδα υποστήριξής μας, ανωνυμοποιημένες: το όνομα και το αναγνωριστικό σας αφαιρούνται από αυτές.
• Οι αναφορές για εσάς διατηρούνται, ως αποδεικτικό, όσο εξετάζονται και έως 365 ημέρες αφού επιλυθούν· έπειτα διαγράφονται.
• Στον διακομιστή μας, τα αρχεία παράδοσης και ελέγχου παλαιότερων ειδοποιήσεων αφαιρούνται αυτόματα μετά από 90 ημέρες το πολύ, και τα αρχεία δραστηριότητας μετά από 7 ημέρες. Στο μεταξύ δεν χρησιμοποιούνται για τίποτε άλλο.
• Οι φωνητικές ηχογραφήσεις δεν μένουν ποτέ στον διακομιστή μας περισσότερο από μία ώρα, είτε διαγράψετε τον λογαριασμό σας είτε όχι.

Περισσότερα για το τι συλλέγει η εφαρμογή και γιατί: Απόρρητο.

Ερωτήσεις: [email protected].