Comment ça marche
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MyHelpGroup tient sur quatre pieds — vous demandez, le téléphone s’en aperçoit, les horaires demandent, la nuit écoute — et les quatre atteignent les mêmes personnes : votre groupe. Cette page dit ce que chacun fait, et où chacun s’arrête.
① Le bouton que vous appuyez
Il est sur l’écran principal, et il est tout l’écran : un bouton.
Appuyez et un compte à rebours démarre. Cinq secondes, avec un bouton d’annulation, parce qu’une poche et un petit-fils appuient sur les boutons pareil. Laissez-le aller au bout et tout votre groupe est prévenu.
Il y a deux intensités, et elles demandent des choses différentes à ceux qui répondent :
- Alerte — j’ai besoin de quelqu’un. Chacun confirme qu’il a vu.
- Urgence — maintenant. Chacun monte les trois marches : vu, en route, arrivé.
② Le téléphone s’en aperçoit tout seul
Le bouton demande une main. Cette partie est pour quand vous n’en avez pas : une chute dans l’escalier, un accident de voiture, un moment où vous pouvez crier mais pas atteindre l’écran.
Sept capteurs, et c’est vous qui choisissez. Chacun est éteint à l’installation — rien ne vous surveille tant que vous ne l’avez pas dit :
| Ce qu’il guette | À quoi cela sert |
|---|---|
| Une chute | La chute, le choc, puis l’immobilité — les trois ensemble, pas un seul |
| Un choc violent dans un véhicule | Un accident de voiture. L’application utilise la détection de mouvement d’Android pour distinguer un accident d’un téléphone tombé |
| Une secousse | Le geste qu’on peut faire avec le téléphone dans la poche |
| Un cri | Un appel au secours quand on ne peut pas atteindre l’écran |
| Un changement brusque de pression | Une portière qui claque dans une voiture, une chute dans l’eau |
| Une course qui s’arrête net | On court, et puis plus rien |
| Le téléphone retourné | Un geste volontaire, pour quand un bouton est trop lent |
Aucun capteur n’envoie quoi que ce soit de lui-même. Chacun ouvre les mêmes cinq secondes que le bouton, avec le même ANNULER en dessous — parce qu’un téléphone tombé sur un sol dur et une personne qui tombe se ressemblent pour un capteur. Les cinq secondes sont là pour que la différence soit la vôtre.
Et aucun capteur n’est une promesse. Un téléphone dans un manteau sur la banquette arrière peut manquer un accident ; un téléphone tombé d’une table peut en inventer un. C’est pour cela qu’ils sont éteints tant que vous ne les allumez pas, que chacun est séparé, et qu’aucun ne raccourcit les cinq secondes.
③ Les horaires demandent
C’est la partie qui marche quand vous ne pouvez rien demander.
Ce que vous réglez
Par jour de la semaine : si les horaires tournent, la plage dans laquelle ils tournent — disons de 08:00 à 22:00 — et à quelle fréquence ils demandent dans cette plage.
Les heures appartiennent au fuseau horaire des horaires eux-mêmes, pas à l’endroit où se trouve le téléphone. Vous le réglez une fois ; un voyage ne déplace pas vos vérifications, et ne réveille personne à quatre heures du matin.
Le cycle
Les chiffres exacts
| Plage | Par jour de la semaine : une heure de début et une de fin |
| Intervalle | De 15 minutes à 8 heures, par pas de 15 minutes |
| Temps pour répondre | 30 secondes |
| Tentatives | De 1 à 5 — quatre par défaut |
| Entre les tentatives | 3 minutes |
| Pause | De 1 à 48 heures |
| Ensuite | Votre groupe est prévenu |
Répondre
L’écran s’allume par-dessus l’écran verrouillé et montre un bouton. Le son et la vibration sont votre choix — aucun, une notification ou une alarme. Une touche et c’est calme jusqu’à la fois suivante.
Mettre en pause
Un hôpital, un vol, un week-end accompagné : vous pouvez mettre les vérifications en pause de 1 à 48 heures sans éteindre les horaires. L’application vous dit quand elles reviennent, et quelle est la première vérification après la pause. Le temps écoulé, elles reprennent d’elles-mêmes ; il n’y a rien à retenir.
Ce que votre groupe apprend
Ils reçoivent une alerte disant que vous n’avez pas répondu à une vérification de sécurité. Elle arrive comme n’importe quelle autre alerte — ils la confirment, et le plus proche y va.
Ce qu’ils ne peuvent pas faire
C’est le téléphone qui demande. Un téléphone éteint, à plat, ou laissé à la maison ne demande rien, et rien ne se passe. Ceci est une application de téléphone, pas un capteur installé chez vous.
④ La nuit écoute
Vous allumez l’écoute quand vous voulez ; c’est un bouton, pas un horaire.
Il lui faut trois choses : l’autorisation d’utiliser le micro, au moins un mot que vous avez choisi vous-même, et le téléphone près de vous. Sans un mot de vous elle ne démarre pas — il n’y aurait rien à écouter.
Sur le chargeur l’écran reste allumé, à la luminosité la plus basse : preuve visible qu’il écoute. Hors du chargeur l’écran s’éteint et il continue d’écouter.
Deux choses appellent votre groupe : l’un de vos mots, ou un cri.
Rien n’est enregistré et rien n’est conservé. Ce qui quitte le téléphone, si l’un de vos mots est entendu, c’est la même alerte que celle du bouton.
Où va le son. Où va le son. Le téléphone transforme lui-même ce qu’il entend en mots : avec la reconnaissance d’Android sur l’appareil, ou — quand votre téléphone ou votre langue n’a pas de modèle pour cela — avec un pack hors ligne téléchargé une fois. Ni l’un ni l’autre n’envoie le son où que ce soit : il ne quitte pas le téléphone. La politique de confidentialité dit la même chose dans la langue du droit.
Votre groupe
Celui qui crée le groupe en est le master — la personne pour qui le groupe existe. Tous ceux qui sont invités sont support.
Chacun a un code dans sa propre application. Vous invitez par ce code ; la personne accepte ou refuse, et voit ce qu’elle accepte avant de le faire. Personne n’entre dans un groupe sans dire oui, et personne ne voit rien sur vous tant que rien n’arrive.
Si vous installez l’application sur un autre de vos téléphones, les mêmes invitations y sont. Elles vous appartiennent, pas à un téléphone.
Quand votre groupe est appelé
Tous sont prévenus en même temps, en quelques secondes, écran éteint. L’alerte allume l’écran et sonne comme une alarme, pas comme une notification — c’est pourquoi un téléphone mis en silencieux sonne quand même.
Votre position part avec l’alerte, pour que ceux qui viennent vous rejoignent au lieu de deviner.
N’importe qui dans le groupe peut clore le message quand c’est fini, et le clore fait taire l’alerte sur tous les téléphones à la fois. Un message clos n’est pas supprimé — il reste dans la liste, et peut être rouvert si finalement ce n’était pas fini.
Ce que le téléphone doit autoriser
Android éteint les applications pour économiser la batterie. C’est juste pour la plupart et faux pour celle-ci, alors l’application demande quatre choses qui paraissent inhabituelles. Chacune a une seule raison :
- Batterie sans restriction — une application gelée ne peut pas demander à l’heure que vous avez fixée.
- Alarmes exactes — pour que la vérification arrive à la minute que vous avez choisie, et pas quand le système décidera de se réveiller.
- Notifications plein écran — pour que la vérification allume un écran verrouillé au lieu d’attendre sagement dans la liste des notifications.
- Apparaître au-dessus des autres applications — pour que l’alerte arrive devant pendant que vous faites autre chose. Sans cela l’alerte arrive quand même, en bandeau en haut de l’écran.
L’application marche sans aucune d’elles. Elle marche moins bien, et en retard. Rien ici ne sert à autre chose que ce que cette page décrit — ce qui est collecté et où cela va est écrit dans la politique de confidentialité.