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Que nous indiquer
Merci de préciser :
- Le modèle du téléphone et sa version d’Android (Paramètres → À propos du téléphone).
- La version de l’application (affichée en bas de l’écran principal).
- Ce que vous attendiez, et ce qui s’est passé à la place.
- L’heure à laquelle cela s’est produit, et votre fuseau horaire : l’application tient un journal horodaté, et savoir quand réduit beaucoup la recherche.
Délai de réponse
Nous visons une réponse sous trois jours ouvrés. C’est un petit projet ; il n’y a pas de ligne téléphonique.
En cas d’urgence
Ne nous écrivez pas. Appelez votre numéro d’urgence : 112 en Europe, 911 aux États-Unis, 190 ou 192 au Brésil.