MyHelpGroup

Come funziona

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MyHelpGroup sta su quattro gambe — chiedi tu, il telefono se ne accorge, chiedono gli orari, la notte ascolta — e tutte e quattro raggiungono le stesse persone: il tuo gruppo. Questa pagina dice cosa fa ciascuna, e dove ciascuna si ferma.

① Il pulsante che premi

È sulla schermata principale, ed è tutta la schermata: un pulsante.

Premilo e parte un conto alla rovescia. Cinque secondi, con un pulsante per annullare, perché una tasca e un nipote premono i pulsanti allo stesso modo. Lascialo finire e tutto il tuo gruppo viene avvisato.

Ci sono due intensità, e chiedono cose diverse a chi risponde:

② Il telefono se ne accorge da solo

Il pulsante ha bisogno di una mano. Questa parte è per quando non ce l’hai: una caduta dalle scale, un incidente d’auto, un momento in cui puoi gridare ma non arrivare allo schermo.

Sette sensori, e scegli tu quali. Ognuno è spento quando installi l’app — niente ti sorveglia finché non lo dici tu:

Cosa rilevaA cosa serve
Una cadutaLa caduta, l’urto e poi l’immobilità — i tre insieme, non uno solo
Un urto forte in un veicoloUn incidente d’auto. L’app usa il rilevamento di movimento di Android per distinguere un incidente da un telefono caduto
Uno scossoneIl gesto che puoi fare con il telefono in tasca
Un gridoUna richiesta di aiuto quando non arrivi allo schermo
Un cambio brusco di pressioneUna portiera che sbatte in auto, una caduta in acqua
Una corsa che si ferma di colpoSi corre, e poi più niente
Il telefono girato a faccia in giùUn gesto apposta, per quando un pulsante è troppo lento

Nessun sensore manda niente da solo. Ognuno apre gli stessi cinque secondi che apre il pulsante, con lo stesso ANNULLA sotto — perché un telefono caduto sul pavimento duro e una persona che cade si assomigliano per un sensore. I cinque secondi sono lì perché la differenza la faccia tu.

E nessun sensore è una promessa. Un telefono dentro il cappotto sul sedile posteriore può perdersi un incidente; un telefono buttato giù dal tavolo può inventarlo. Per questo sono spenti finché non li accendi, per questo ognuno è separato, e per questo nessuno accorcia i cinque secondi.

③ Chiedono gli orari

Questa è la parte che funziona quando non puoi chiedere niente.

Cosa imposti

Per ogni giorno della settimana: se gli orari sono attivi, la fascia in cui lo sono — diciamo dalle 08:00 alle 22:00 — e ogni quanto chiedono dentro quella fascia.

Gli orari appartengono al fuso orario degli orari stessi, non al posto in cui si trova il telefono. Lo imposti una volta; un viaggio non sposta i tuoi controlli, e non sveglia nessuno alle quattro del mattino.

Il ciclo

Un controllo senza risposta: quattro domande a tre minuti di distanza, trenta secondi per rispondere a ciascuna, poi il gruppo viene avvisato0+3 min+6 min+9 min+12 min30 s
All’ora stabilita il telefono chiede. Hai 30 secondi per rispondere. Nessuna risposta, e richiede tre minuti dopo, e ancora, fino al numero di tentativi che hai impostato — quattro di default. Dopo l’ultimo, il tuo gruppo viene avvisato.

I numeri esatti

FasciaPer ogni giorno della settimana: un’ora di inizio e una di fine
IntervalloDa 15 minuti a 8 ore, a passi di 15 minuti
Tempo per rispondere30 secondi
TentativiDa 1 a 5 — quattro di default
Tra un tentativo e l’altro3 minuti
PausaDa 1 a 48 ore
PoiIl tuo gruppo viene avvisato

Rispondere

Lo schermo si accende sopra il blocco e mostra un pulsante. Suono e vibrazione li scegli tu — nessuno, una notifica o una sveglia. Un tocco e resta zitto fino alla volta dopo.

Mettere in pausa

Un ricovero, un volo, un fine settimana in compagnia: puoi mettere in pausa i controlli da 1 a 48 ore senza spegnere gli orari. L’app ti dice quando tornano, e qual è il primo controllo dopo la pausa. Finito il tempo, tornano da soli; non c’è niente da ricordare.

Cosa viene detto al tuo gruppo

Ricevono un allarme che dice che non hai risposto a un controllo di sicurezza. Arriva come qualsiasi altro allarme — lo confermano, e va chi è più vicino.

Cosa non può fare

È il telefono a chiedere. Un telefono spento, scarico o lasciato a casa non chiede, e non succede niente. Questa è un’app per telefono, non un sensore installato in casa tua.

④ La notte ascolta

L’ascolto lo accendi tu quando vuoi; è un pulsante, non un orario.

Gli servono tre cose: il permesso di usare il microfono, almeno una parola scelta da te, e il telefono vicino. Senza una tua parola non parte — non ci sarebbe niente da ascoltare.

Sotto carica lo schermo resta acceso, alla luminosità più bassa: prova visibile che sta ascoltando. Fuori carica lo schermo si spegne e continua ad ascoltare.

Due cose chiamano il tuo gruppo: una delle tue parole, o un grido.

Niente viene registrato e niente viene conservato. Quello che esce dal telefono, se una delle tue parole viene sentita, è lo stesso allarme che manda il pulsante.

Dove va il suono. Dove va il suono. Il telefono trasforma da solo quello che sente in parole: con il riconoscimento di Android sul dispositivo oppure — dove il tuo telefono o la tua lingua non ha un modello — con un pacchetto offline scaricato una volta. Nessuno dei due manda il suono da nessuna parte: non esce dal telefono. L’informativa sulla privacy dice la stessa cosa nel linguaggio della legge.

Il tuo gruppo

Chi crea il gruppo ne è il master — la persona per cui il gruppo esiste. Tutti gli invitati sono support.

Ognuno ha un codice nella propria app. Tu inviti con quel codice; la persona accetta o rifiuta, e vede cosa sta accettando prima di farlo. Nessuno entra in un gruppo senza dire di sì, e nessuno vede niente di te finché non succede qualcosa.

Tu al centro, sei persone intorno a te, una di loro sveglia
Tu al centro, intorno a te le persone che hanno accettato di venire. Mai tutte sveglie, mai nessuna.

Se installi l’app su un altro tuo telefono, gli stessi inviti sono lì. Appartengono a te, non a un telefono.

Quando il tuo gruppo viene chiamato

Vengono avvisati tutti insieme, in pochi secondi, a schermo spento. L’allarme accende lo schermo e suona come una sveglia, non come una notifica — per questo anche un telefono silenziato fa rumore.

Quattro passi: ricevuto, visto, in arrivo, arrivatoricevutovistoin arrivoarrivato
Ogni persona sale questi quattro gradini, e chi ha chiesto aiuto vede la salita.

La tua posizione viaggia con l’allarme, così chi sta venendo ti raggiunge invece di tirare a indovinare.

Chiunque nel gruppo può chiudere il messaggio quando è finita, e chiuderlo zittisce l’allarme su tutti i telefoni insieme. Un messaggio chiuso non viene cancellato — resta nella lista, e può essere riaperto se si scopre che non era finita.

Cosa deve permettere il telefono

Android spegne le app per risparmiare batteria. Per la maggior parte è giusto, per questa è sbagliato, quindi l’app chiede quattro cose che sembrano insolite. Ognuna ha un solo motivo:

L’app funziona senza nessuna di queste. Funziona peggio, e in ritardo. Niente di tutto questo serve ad altro che a ciò che descrive questa pagina — cosa viene raccolto e dove va è scritto nell’informativa sulla privacy.