Assistenza

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Scrivi a [email protected]. Rispondiamo in inglese e portoghese.

Che cosa includere

Indicaci:

• Il modello del telefono e la versione di Android (Impostazioni → Info sul telefono).
• La versione dell’app (in fondo alla schermata principale).
• Che cosa ti aspettavi e che cosa è successo invece.
• L’ora in cui è accaduto e il tuo fuso orario: l’app tiene un registro con gli orari, e sapere quando restringe molto la ricerca.

Tempi di risposta

Puntiamo a rispondere entro tre giorni lavorativi. È un progetto piccolo; non c’è assistenza telefonica.

Se è un’emergenza

Non scrivere a noi. Chiama il numero di emergenza: 112 in Europa, 911 negli Stati Uniti, 190 o 192 in Brasile.