Groepsbeheerder: hulp
Deze pagina is automatisch vertaald. Bij afwijkingen prevaleert de Engelse versie. English
Deze pagina legt het scherm Groepsbeheerder van de MyHelpGroup-app onderdeel voor onderdeel uit. De knop ? boven aan dat scherm opent deze pagina.
Wat een beheerder is
Een telefoon die voor iemand anders is ingesteld — een kind, of een ouder die in de war raakt van menu’s — kan één beheerder hebben: een ondersteunend lid van dezelfde groep, met een wachtwoord. Op de telefoon van de eigenaar kiest de beheerder welke instellingen verborgen blijven. Verborgen betekent weg van het scherm, niet grijs gemaakt, en er wordt niets uitgeschakeld: elke verborgen instelling blijft precies zo werken als ze is achtergelaten.
Stel eerst alles in en verberg het daarna. Zo kan een valdetector, een rooster of een noodcontact niet per ongeluk ongedaan worden gemaakt.
Deze onderdelen worden nooit verborgen, wat de beheerder ook kiest:
- de knop Noodgeval en alles wat hulp stuurt;
- het antwoord op een check-in (“Het gaat goed”);
- ⋮ › Account verwijderen — Google Play eist dat elke gebruiker zijn eigen account kan verwijderen.
Een beheerder instellen
Open op de telefoon van de eigenaar ⋮ › Beheerder. Dit menu-item verschijnt alleen op de telefoon van de eigenaar van een groep.
- Beheerderslid — de lijst met actieve ondersteunende leden van de groep. Kies er één. Is de lijst leeg, dan heeft de groep eerst een ondersteunend lid nodig dat de uitnodiging heeft geaccepteerd.
- Wachtwoord en Herhaal het wachtwoord — minstens 6 tekens. Het wachtwoord verlaat de telefoon nooit: de server bewaart alleen een controlewaarde waaruit het wachtwoord niet terug te halen is, dus niemand — zelfs wij niet — kan het lezen.
- Beheerder instellen — slaat het op. Vanaf dan zijn de hieronder aangevinkte onderdelen op deze telefoon verborgen.
Een groep heeft maar één beheerder. Wilt u een andere beheerder, verwijder dan eerst de huidige.
Ontgrendelen op de telefoon van de eigenaar
Als er een beheerder is ingesteld, vraagt ⋮ › Beheerder om het wachtwoord.
- Ontgrendelen — toont op deze telefoon 10 minuten lang weer alles en opent de lijst met onderdelen. Ook het sluiten van de app beëindigt de 10 minuten.
- Te veel pogingen — na 5 verkeerde wachtwoorden achter elkaar wordt het scherm 15 minuten vergrendeld; elke nieuwe vergrendeling duurt twee keer zo lang, tot maximaal 24 uur. Het sluiten van de app zet dit niet terug.
- Wachtwoord vergeten — altijd beschikbaar, ook tijdens een vergrendeling. Zie hieronder.
Beheren vanaf de telefoon van de beheerder
De beheerder heeft de telefoon van de eigenaar niet nodig. Op de eigen telefoon, in ⋮ › Groepen, toont de groep een knop Beheren. Die opent dezelfde lijst, het wijzigen van het wachtwoord en Beheerder verwijderen. Wijzigingen komen binnen enkele seconden aan op de telefoon van de eigenaar als die online is; offline houdt die de laatst ontvangen regels aan.
De vijftien onderdelen
Onder Verbergen verdwijnt elk aangevinkt onderdeel van de telefoon van de eigenaar. Tik op Opslaan nadat u de vinkjes hebt gewijzigd.
Detectoren
Het tabblad Detectoren in ⋮ › Instellingen › Algemeen: schudden, vallen, aanrijding, schreeuwen, barometer (plotselinge hoogteverandering), rennen en dan plotseling stoppen, en het omdraaigebaar. Verborgen blijven de detectoren werken zoals ze zijn ingesteld; de persoon kan ze alleen niet uitzetten.
Geluiden
Het tabblad Geluiden: trillen en geluid voor Noodgeval en Waarschuwing, Stem opnemen bij SOS, en hoe de check-in overgaat met het scherm uit en aan. Verberg het, zodat niemand de check-in stil kan zetten.
Stem en monitor
Het tabblad Stemmonitor: de herkenningstaal, offline herkenning, wat er gebeurt als een hulproep wordt gehoord (hardop zeggen, trillen, het scherm laten knipperen, de sirene en hoe lang die duurt), en de eigen activeringswoorden.
Noodcontacten
Het tabblad Contacten: maximaal vijf telefoonnummers die tijdens een noodgeval als belknoppen verschijnen. Verborgen verschijnen de knoppen in een noodgeval nog steeds; alleen de lijst kan niet worden bewerkt.
Uiterlijk
De kaart Thema (Systeem, Licht, Donker) in het tabblad App.
Groepsopties
De kaart Groepen in het tabblad App: Uitnodiging verbergen als groep actief is. Als zowel Uiterlijk als Groepsopties verborgen zijn, verdwijnt het tabblad App.
Rooster en check-in
In ⋮ › Instellingen › Rooster: de schakelaar Veiligheidsmeldingen actief, de dagen en tijden van de check-in, de tijdzone, het apparaatgeheugen en de check-in-instellingen — pogingen, pogingen op het horloge, en Ook tijdens het lopen “Gaat het goed?” vragen. Verborgen blijft de check-in vragen op de ingestelde tijden.
Check-in pauze
De kaart Schema pauzeren, die de check-in een tijdje stopt. Verberg deze, zodat de check-in niet gepauzeerd kan worden. Als Rooster en check-in en Check-in pauze allebei verborgen zijn, verdwijnt het tabblad Rooster.
Als alle tabbladen verborgen zijn, verdwijnt ⋮ › Instellingen zelf uit het menu.
Monitor aan/uit
De knop Spraakmonitor starten / Spraakmonitor stoppen op het hoofdscherm. Verborgen blijft de monitor in de stand waarin hij stond.
Zwevende bel
De knop Zwevende Knop Tonen / Zwevende Knop Verbergen op het hoofdscherm — de bel die boven andere apps blijft staan voor een snel noodgeval.
Taal
De vlag boven aan het hoofdscherm en ⋮ › Taal. De app blijft in de taal waarin hij staat.
Aanmeldingsgegevens wissen
⋮ › Aanmeldingsgegevens wissen, dat de registratie van deze telefoon wist — de app werkt niet meer totdat hij opnieuw is geregistreerd. Op een telefoon die voor iemand anders is ingesteld, is dit het onderdeel dat het meest de moeite waard is om te verbergen.
Leden uitnodigen
De knop Uitnodiging sturen (het poppetje met een +) in de bovenbalk van het hoofdscherm. Verborgen kan de eigenaar geen nieuwe mensen aan de groep toevoegen; de beheerder, of een ander lid, kan dat nog wel.
Uitnodigingen accepteren
De knoppen Accepteren en Weigeren bij uitnodigingen van andere groepen, in ⋮ › Groepen en in het postvak. Verborgen kan de eigenaar niet zelf lid worden van andere groepen.
Groepen verlaten
De knop Groep verlaten bij groepen waarvan de eigenaar lid is. Verborgen kan die persoon de groepen die over hem of haar waken niet verlaten.
De andere knoppen
- Opslaan — stuurt de vinkjes naar de server en past ze toe op de telefoon van de eigenaar.
- Wachtwoord wijzigen — typ het nieuwe wachtwoord twee keer. Elke open sessie op een andere telefoon wordt gesloten en vraagt om het nieuwe wachtwoord.
- Nu vergrendelen — alleen op de telefoon van de eigenaar: verbergt alles weer zonder op de 10 minuten te wachten.
- Beheerder verwijderen — na bevestiging verschijnt elk onderdeel weer op de telefoon van de eigenaar en heeft de groep geen beheerder meer.
Wachtwoord vergeten
Op de telefoon van de eigenaar stuurt Wachtwoord vergeten een code van 6 cijfers naar het e-mailadres van de beheerder, 30 minuten geldig. Typ de code en twee keer een nieuw wachtwoord, en tik dan op Wachtwoord wijzigen. Nieuwe code sturen vraagt een nieuwe code aan; na te veel aanvragen moet u een paar minuten wachten. Als er van de beheerder geen e-mailadres bekend is, kan het wachtwoord alleen vanaf diens eigen telefoon worden gewijzigd, met Beheren.
Het wachtwoord zelf wordt nooit per e-mail verstuurd, en ook geen link.
Tips
- De telefoon van een kind: verberg alles behalve Uiterlijk — vooral Aanmeldingsgegevens wissen, Groepen verlaten, Uitnodigingen accepteren, Detectoren en Rooster en check-in.
- De telefoon van een oudere: verberg Aanmeldingsgegevens wissen, Taal, Detectoren, Geluiden en Check-in pauze; laat de rest zichtbaar, zodat de telefoon nog steeds als de hunne voelt.
Vragen: [email protected].