Hoe het werkt

Deze pagina is automatisch vertaald. Bij afwijkingen prevaleert de Engelse versie. English

MyHelpGroup staat op vier poten — u vraagt, de telefoon merkt het, het rooster vraagt, de nacht luistert — en alle vier bereiken dezelfde mensen: uw groep. Deze pagina zegt wat elk doet, en waar elk ophoudt.

① De knop die u indrukt

Hij staat op het hoofdscherm, en hij is het hele scherm: één knop.

Druk erop en er begint een aftelling. Vijf seconden, met een annuleerknop, want een broekzak en een kleinkind drukken net zo goed op knoppen. Laat hem aflopen en uw hele groep wordt gewaarschuwd.

Er zijn twee sterktes, en ze vragen verschillende dingen van wie antwoordt:

Melding — ik heb iemand nodig. Ieder bevestigt dat hij het gezien heeft.
Noodgeval — nu. Ieder loopt de drie treden: gezien, onderweg, er.

② De telefoon merkt het zelf

De knop heeft een hand nodig. Dit deel is voor wanneer u die niet heeft: een val van de trap, een auto-ongeluk, een moment waarop u kunt roepen maar het scherm niet kunt bereiken.

Zeven sensoren, en u kiest welke. Elk staat uit bij het installeren — niets let op u tot u het zegt:

Waar hij op let	Waar dat voor is
Een val	De val, de klap en daarna de stilte — de drie samen, niet één alleen
Een harde klap in een voertuig	Een auto-ongeluk. De app gebruikt Androids bewegingsherkenning om een ongeluk te onderscheiden van een gevallen telefoon
Een schok	Het gebaar dat kan met de telefoon in uw zak
Een schreeuw	Een roep om hulp als het scherm niet te bereiken is
Een plotselinge drukverandering	Een dichtslaand portier, een val in het water
Een loop die abrupt stopt	Rennen, en dan niets
De telefoon omgekeerd neergelegd	Een bewust gebaar, voor als een knop te traag is

Geen enkele sensor stuurt uit zichzelf iets. Elk opent dezelfde vijf seconden als de knop, met dezelfde ANNULEREN eronder — want een telefoon die op een harde vloer valt en een vallend mens lijken op elkaar voor een sensor. Die vijf seconden zijn er zodat het verschil van u is.

En geen sensor is een belofte. Een telefoon in een jas op de achterbank kan een ongeluk missen; een telefoon die van tafel valt kan er een verzinnen. Daarom staan ze uit tot u ze aanzet, daarom is elk apart, en daarom verkort geen ervan de vijf seconden.

③ Het rooster vraagt

Dit is het deel dat werkt wanneer u niets kunt vragen.

Wat u instelt

Per dag van de week: of het rooster loopt, het venster waarin het loopt — zeg van 08:00 tot 22:00 — en hoe vaak het binnen dat venster vraagt.

De tijden horen bij de eigen tijdzone van het rooster, niet bij waar de telefoon toevallig is. U stelt het één keer in; een reis verschuift uw controles niet, en wekt niemand om vier uur ’s nachts.

De ronde

Op het afgesproken tijdstip vraagt de telefoon. U heeft 30 seconden om te antwoorden. Geen antwoord, en hij vraagt drie minuten later opnieuw, en nog eens, tot het aantal pogingen dat u instelde — standaard vier. Na de laatste wordt uw groep gewaarschuwd.

De precieze getallen


Venster	Per dag van de week: een begintijd en een eindtijd
Tussenpoos	Van 15 minuten tot 8 uur, in stappen van 15 minuten
Tijd om te antwoorden	30 seconden
Pogingen	1 tot 5 — standaard vier
Tussen pogingen	3 minuten
Pauze	1 tot 48 uur
Daarna	Uw groep wordt gewaarschuwd

Antwoorden

Het scherm licht op over het vergrendelscherm heen en toont één knop. Geluid en trilling kiest u zelf — geen, een melding, of een wekker. Eén aanraking en het is stil tot de volgende keer.

Pauzeren

Een ziekenhuis, een vlucht, een weekend met gezelschap: u kunt de controles 1 tot 48 uur pauzeren zonder het rooster uit te zetten. De app zegt u wanneer ze terugkomen, en welke controle de eerste is na de pauze. Als de tijd om is komen ze vanzelf terug; er valt niets te onthouden.

Wat uw groep te horen krijgt

Ze krijgen een alarm dat zegt dat u een veiligheidscontrole niet beantwoord heeft. Het komt binnen als elk ander alarm — ze bevestigen het, en wie het dichtst bij is gaat.

Wat het niet kan

Het is de telefoon die vraagt. Een telefoon die uit staat, leeg is of thuis ligt vraagt niets, en er gebeurt niets. Dit is een telefoon-app, geen sensor bij u in huis.

④ De nacht luistert

U zet het luisteren aan wanneer u wilt; het is een knop, geen rooster.

Het heeft drie dingen nodig: toestemming voor de microfoon, minstens één woord dat u zelf koos, en de telefoon bij u in de buurt. Zonder een woord van u start het niet — er zou niets zijn om naar te luisteren.

Aan de lader blijft het scherm aan, op de laagste helderheid: zichtbaar bewijs dat het luistert. Van de lader af gaat het scherm uit en luistert het door.

Twee dingen roepen uw groep: één van uw woorden, of een schreeuw.

Er wordt niets opgenomen en niets bewaard. Wat de telefoon verlaat, als één van uw woorden gehoord wordt, is hetzelfde alarm dat de knop stuurt.

Waar het geluid heen gaat. Waar het geluid heen gaat. De telefoon maakt zelf woorden van wat hij hoort: met Androids herkenning op het toestel, of — waar uw telefoon of uw taal daar geen model voor heeft — met een offlinepakket dat u één keer downloadt. Geen van beide stuurt het geluid ergens heen; het verlaat de telefoon niet. De privacyverklaring zegt hetzelfde in de taal van de wet.

Uw groep

Wie de groep aanmaakt is de master — de persoon voor wie de groep bestaat. Iedereen die uitgenodigd wordt is support.

Ieder heeft een code in zijn eigen app. U nodigt uit met die code; de persoon accepteert of weigert, en ziet wat hij accepteert voordat hij dat doet. Niemand komt in een groep zonder ja te zeggen, en niemand ziet iets over u tot er iets gebeurt.

U in het midden, om u heen de mensen die toezegden te komen. Nooit allemaal wakker, nooit niemand.

Installeert u de app op een andere telefoon van uzelf, dan staan dezelfde uitnodigingen daar. Ze horen bij u, niet bij één telefoon.

Wanneer uw groep geroepen wordt

Iedereen wordt tegelijk gewaarschuwd, binnen seconden, met het scherm uit. Het alarm laat het scherm oplichten en klinkt als een wekker, niet als een melding — daarom maakt ook een stilgezette telefoon geluid.

Iedereen klimt deze vier treden, en wie om hulp vroeg ziet de klim.

Uw positie reist mee met het alarm, zodat wie komt u vindt in plaats van te gissen.

Iedereen in de groep kan het bericht sluiten als het voorbij is, en sluiten legt het alarm op alle telefoons tegelijk stil. Een gesloten bericht wordt niet gewist — het blijft in de lijst, en kan heropend worden als het toch niet voorbij bleek.

Wat de telefoon moet toestaan

Android zet apps uit om accu te sparen. Voor de meeste is dat juist en voor deze verkeerd, dus vraagt de app om vier dingen die ongewoon lijken. Elk heeft één reden:

Accu zonder beperkingen — een bevroren app kan niet vragen op de tijd die u instelde.
Exacte wekkers — zodat de controle op de minuut komt die u koos, en niet wanneer het systeem toevallig wakker wordt.
Meldingen op volledig scherm — zodat de controle een vergrendeld scherm laat oplichten in plaats van stil te wachten in de lijst met meldingen.
Over andere apps heen verschijnen — zodat het alarm naar voren komt terwijl u iets anders doet. Zonder komt het alarm er toch, als een strook bovenaan het scherm.

De app werkt zonder al deze dingen. Hij werkt slechter, en te laat. Niets hiervan wordt gebruikt voor iets anders dan wat deze pagina beschrijft — wat verzameld wordt en waar het heen gaat staat in de privacyverklaring.