Privacy
Deze pagina is automatisch vertaald. Bij afwijkingen prevaleert de Engelse versie. English
Laatst herzien: 19 september 2026.
MyHelpGroup is een Android-app waarmee een kleine groep mensen weet dat het goed met u gaat, en die hen snel waarschuwt als dat niet zo is. Deze pagina legt uit wat de app verzamelt, waar het heen gaat en wat uw telefoon nooit verlaat.
Wie verantwoordelijk is
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Cesar Bremer Pinheiro. Schrijf voor alles op deze pagina naar [email protected], ook om de hieronder beschreven rechten uit te oefenen. Overige identificatiegegevens van de verantwoordelijke worden op verzoek van de betrokkene verstrekt, of aan de Braziliaanse toezichthouder (ANPD).
Eerst dit
MyHelpGroup vervangt de openbare hulpdiensten niet, is geen medisch hulpmiddel en geen bewakingsdienst. Bel bij een noodgeval eerst het lokale nummer: 112 in Europa, 911 in de Verenigde Staten, 190 of 192 in Brazilië.
Wat de app verzamelt
| Wat | Wanneer | Waarvoor |
|---|---|---|
| De identificatie, naam, het e-mailadres en de taal die u invoert | Eenmalig, bij registratie | Uw account aanmaken en uw e-mailadres bevestigen |
| Een apparaat-identificatie en cryptografische sleutels die op uw telefoon zijn gemaakt | Eenmalig, bij registratie | Deze telefoon bij de server authenticeren |
| Uw locatie | Zie de sectie hieronder | Zodat uw groep u kan vinden wanneer u een waarschuwing geeft |
| Netwerkstatus: het adres dat uw telefoon gebruikt, verbindingskwaliteit, responstijden | Bij elk statusbericht, ongeveer elke 25 seconden | De verbinding in stand houden en de dichtstbijzijnde server kiezen |
| De volgende vijf geplande controletijden | Bij elk statusbericht | Zodat de server uw schema kent, ook na een lange onderbreking |
| Waarschuwingen en noodgevallen die u verstuurt, en wie bevestigde, onderweg is of aankwam | Wanneer u ze gebruikt | De hele groep laten zien wat er gebeurt |
| Groepen, uitnodigingen en rollen | Wanneer u ze gebruikt | De groep bijeenhouden |
| Een activiteitenlogboek van de app zelf | In batches verzonden | Storingen diagnosticeren |
| Geluid van de microfoon | Alleen terwijl de spraakmonitor aanstaat | Een sleutelwoord of een schreeuw horen — zie de sectie over derden |
Over uw locatie, precies
De app vraagt locatietoestemming en verzamelt nieuwe posities alleen terwijl hij op de voorgrond open is. Hij gebruikt bewust niet de achtergrondlocatietoestemming van Android.
De laatst bekende positie blijft echter in het geheugen van de app en wordt bij elk statusbericht naar de server gestuurd — ongeveer elke 25 seconden — zolang de achtergronddienst draait. Geeft u nooit locatietoestemming, dan is de verzonden positie nul.
Waar uw gegevens heen gaan
De server bewaart bovenstaande gegevens zodat uw groep ze kan zien. Daarbuiten ontvangen deze derden iets:
| Wie | Wat zij ontvangen |
|---|---|
DeepSeek (api.deepseek.com) | Wanneer u de AI-assistent opent: uw bericht, de laatste 80 regels van het activiteitenlogboek van de app en het netwerkrapport. Typ in de assistent niets wat u niet naar een derde zou sturen. |
| Spraakherkenning van Google | Geluid, wanneer de spraakmonitor de ingebouwde herkenning van Android gebruikt. De offline-engine herkent spraak op de telefoon zelf en verstuurt niets. |
Overpass (overpass-api.de) | Coördinaten, wanneer de app plaatsen bij u in de buurt opzoekt |
Google Maps / Apple Maps (maps.google.com, maps.apple.com) | Coördinaten, wanneer u navigatie opent |
| Amazon SES | Uw e-mailadres, om bij registratie de validatiecode te bezorgen |
alphacephei.com, github.com, storage.googleapis.com, drive.google.com, drive.usercontent.google.com | Niets over u. De app downloadt van deze adressen de stem- en taalmodelbestanden. |
Wat uw telefoon nooit verlaat
- Uw contactenlijst. Wanneer u de assistent vraagt iemand bij naam te bellen of te schrijven, wordt de naam op de telefoon in de contactenlijst opgezocht. De contactenlijst wordt nooit geüpload.
- Uw privésleutel. Alleen de openbare helft wordt verstuurd.
Toestemmingen die de app vraagt, en waarom
| Toestemming | Waarvoor |
|---|---|
ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_COARSE_LOCATION | Uw positie tijdens een waarschuwing met uw groep delen |
RECORD_AUDIO | Een noodsleutelwoord of een schreeuw horen, met de spraakmonitor aan |
READ_CONTACTS | Iemand uit uw contactenlijst bij naam bellen of schrijven |
SEND_SMS | Een noodbericht met uw locatie versturen |
CALL_PHONE | Vanuit de app een noodoproep plaatsen |
ACTIVITY_RECOGNITION | Een auto-ongeluk onderscheiden van een gevallen telefoon |
POST_NOTIFICATIONS, USE_FULL_SCREEN_INTENT, SYSTEM_ALERT_WINDOW, VIBRATE, MODIFY_AUDIO_SETTINGS | Een waarschuwing tonen en laten klinken, ook over het vergrendelscherm |
SCHEDULE_EXACT_ALARM, REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS, WAKE_LOCK | De controle op het gekozen tijdstip laten gebeuren, en niet minuten later |
FOREGROUND_SERVICE, FOREGROUND_SERVICE_HEALTH, RECEIVE_BOOT_COMPLETED | De verbinding in stand houden en herstellen na een herstart van de telefoon |
INTERNET, ACCESS_NETWORK_STATE, ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE | De server bereiken en een netwerkwissel overleven |
Alle automatische detectoren — val, klap, schudden, schreeuw, druk, rennen, omdraaien — staan standaard uit. U zet aan wat u wilt.
Rechtsgrondslag
Onder de Braziliaanse LGPD (wet 13.709/2018) verwerken wij uw gegevens op grond van uw toestemming (art. 7, I), de uitvoering van de gevraagde dienst (art. 7, V) en, bij waarschuwingen, de bescherming van leven en lichamelijke integriteit (art. 7, VII). Onder de Europese AVG zijn de overeenkomstige grondslagen art. 6, lid 1, onder a), b) en d).
Hoe lang wij bewaren
Accountgegevens en groepslidmaatschap worden bewaard zolang uw account bestaat. Waarschuwingen en hun bezorgstatus worden bewaard zolang het bericht open is en zolang uw groep het mogelijk moet raadplegen. Activiteitenlogboeken worden voor diagnose bewaard en na verloop van tijd verwijderd. Vraagt u om verwijdering van uw account, dan wordt alles wat eraan vastzit gewist.
Uw rechten
U kunt bevestiging van verwerking vragen, uw gegevens inzien, corrigeren, laten wissen, in overdraagbare vorm ontvangen, uw toestemming intrekken en weten met wie ze zijn gedeeld. Schrijf naar [email protected]; wij antwoorden binnen de wettelijke termijn.
Kinderen
MyHelpGroup richt zich niet op kinderen onder 13 jaar, en wij maken niet bewust accounts voor hen aan.
Beveiliging
Elk bericht tussen app en server is geauthenticeerd en versleuteld. De server draait bewust op knooppunten in meer dan één land, zodat een storing op één plek niemand zonder hulp laat.
Wijzigingen
Wanneer deze verklaring verandert, verandert de datum bovenaan mee. Belangrijke wijzigingen worden in de app aangekondigd.