Administrador do grupo: ajuda
Esta página explica a tela Administrador do grupo do app MyHelpGroup, item por item. O botão ? no alto dessa tela abre esta página.
O que é um administrador
Um celular preparado para outra pessoa — uma criança, ou um pai ou mãe que se confunde com menus — pode ter um administrador: um membro de apoio do mesmo grupo, com uma senha. No celular do titular, o administrador escolhe quais configurações ficam ocultas. Oculto quer dizer que some da tela, não que fica acinzentado, e nada é desligado: cada configuração oculta continua funcionando exatamente como foi deixada.
Configure tudo primeiro e só depois oculte. Assim um detector de queda, uma agenda ou um contato de emergência não podem ser desfeitos por engano.
Estes nunca ficam ocultos, escolha o administrador o que escolher:
- o botão de Emergência e tudo o que envia pedido de ajuda;
- a resposta ao check-in (“Estou bem”);
- ⋮ › Excluir conta — o Google Play exige que todo usuário possa excluir a própria conta.
Definir um administrador
No celular do titular, abra ⋮ › Administrador. Essa opção do menu só aparece no celular do dono de um grupo.
- Membro administrador — a lista dos membros de apoio ativos do grupo. Escolha um. Se a lista estiver vazia, o grupo precisa antes de um membro de apoio que tenha aceitado o convite.
- Senha e Repita a senha — pelo menos 6 caracteres. A senha nunca sai do celular: o servidor guarda apenas uma verificação que não permite reconstruí-la, de modo que ninguém — nem nós — consegue lê-la.
- Definir administrador — grava. A partir daí, os itens marcados abaixo ficam ocultos neste celular.
Um grupo tem um só administrador. Para trocar de administrador, remova o atual primeiro.
Destravar no celular do titular
Com um administrador definido, ⋮ › Administrador pede a senha.
- Destravar — mostra tudo de novo neste celular durante 10 minutos e abre a lista de itens. Fechar o app também encerra os 10 minutos.
- Muitas tentativas — depois de 5 senhas erradas seguidas, a tela trava por 15 minutos; cada novo bloqueio dobra, até 24 horas. Fechar o app não zera a contagem.
- Esqueci a senha — sempre disponível, mesmo durante o bloqueio. Veja abaixo.
Administrar pelo celular do próprio administrador
O administrador não precisa do celular do titular. No celular dele, em ⋮ › Grupos, o grupo mostra o botão Administrar. Ele abre a mesma lista, a troca de senha e Remover administrador. As mudanças chegam ao celular do titular em segundos quando ele está on-line; sem rede, ele mantém as últimas regras que recebeu.
Os quinze itens
Em Ocultar, cada item marcado some do celular do titular. Toque em Salvar depois de mudar as marcações.
Detectores
A aba Detectores em ⋮ › Configurações › Geral: sacudir, queda, acidente de veículo, grito, barômetro (mudança brusca de altitude), corrida seguida de parada súbita e o gesto de virar o celular. Oculta, os detectores continuam funcionando como foram configurados; a pessoa só não consegue desligá-los.
Sons
A aba Sons: vibração e som da Emergência e do Alerta, Gravar voz no SOS e como o check-in toca com a tela apagada e acesa. Oculte para que ninguém silencie o check-in.
Voz e monitor
A aba Monitor de Voz: o idioma de reconhecimento, o reconhecimento off-line, o que acontece quando um pedido de ajuda é ouvido (falar em voz alta, vibrar, piscar a tela, a sirene e a duração dela) e as palavras de acionamento personalizadas.
Contatos de emergência
A aba Contatos: até cinco números de telefone que aparecem como botões de chamada durante uma emergência. Oculta, os botões continuam aparecendo numa emergência; só a lista deixa de poder ser editada.
Aparência
O cartão Tema (Sistema, Claro, Escuro) na aba Aplicativo.
Opções de grupo
O cartão Grupos na aba Aplicativo: Ocultar convite quando grupo ativo. Se Aparência e Opções de grupo estiverem as duas ocultas, a aba Aplicativo desaparece.
Agenda e check-in
Em ⋮ › Configurações › Agenda: o interruptor Alertas de segurança ativos, os dias e horários do check-in, o fuso horário, a memória do aparelho e as configurações do check-in — tentativas, tentativas no relógio e Perguntar “Estou bem?” mesmo caminhando. Oculta, o check-in continua perguntando nos horários que foram definidos.
Pausa do check-in
O cartão Interromper agenda, que suspende o check-in por um tempo. Oculte para que o check-in não possa ser pausado. Se Agenda e check-in e Pausa do check-in estiverem as duas ocultas, a aba Agenda desaparece.
Quando todas as abas estão ocultas, o próprio ⋮ › Configurações sai do menu.
Ligar/desligar monitor
O botão Ligar Monitor de Voz / Desligar Monitor de Voz na tela principal. Oculto, o monitor fica no estado em que estava.
Balão flutuante
O botão Mostrar Botão Flutuante / Ocultar Botão Flutuante na tela principal — o balão que fica por cima dos outros apps para uma emergência rápida.
Idioma
A bandeira no alto da tela principal e ⋮ › Idioma. O app continua no idioma em que está.
Limpar credenciais
⋮ › Limpar Credenciais, que apaga o registro deste celular — o app para de funcionar até ser registrado de novo. Num celular preparado para outra pessoa, é o item que mais vale a pena ocultar.
Convidar membros
O botão Enviar convite (o boneco com +) na barra da tela principal. Oculto, o titular não consegue trazer pessoas novas para o grupo; o administrador, ou outro membro, ainda consegue.
Aceitar convites
Os botões Aceitar e Recusar nos convites de outros grupos, em ⋮ › Grupos e na caixa de entrada. Oculto, o titular não consegue entrar sozinho em outros grupos.
Sair de grupos
O botão Sair do grupo nos grupos em que o titular é membro. Oculto, ele não consegue sair dos grupos que cuidam dele.
Os outros botões
- Salvar — envia as marcações ao servidor e as aplica no celular do titular.
- Trocar senha — digite a nova duas vezes. Qualquer sessão aberta em outro celular se fecha e passa a pedir a senha nova.
- Travar agora — só no celular do titular: oculta tudo de novo sem esperar os 10 minutos.
- Remover administrador — depois da confirmação, todos os itens voltam a aparecer no celular do titular e o grupo fica sem administrador.
Senha esquecida
No celular do titular, Esqueci a senha envia um código de 6 dígitos ao e-mail do administrador, válido por 30 minutos. Digite o código e a senha nova duas vezes e toque em Trocar senha. Enviar novo código pede outro; depois de muitos pedidos, aguarde alguns minutos. Se o administrador não tiver e-mail cadastrado, a senha só pode ser trocada pelo celular dele, em Administrar.
A senha nunca é enviada por e-mail, nem nenhum link.
Sugestões
- Celular de uma criança: oculte tudo menos Aparência — sobretudo Limpar credenciais, Sair de grupos, Aceitar convites, Detectores e Agenda e check-in.
- Celular de uma pessoa idosa: oculte Limpar credenciais, Idioma, Detectores, Sons e Pausa do check-in; deixe o resto visível para que ela continue sentindo que o celular é dela.
Dúvidas: [email protected].