Como funciona
O MyHelpGroup se apoia em quatro pernas — você pede, o telefone percebe, a agenda pergunta, a noite escuta — e as quatro alcançam as mesmas pessoas: o seu grupo. Esta página diz o que cada uma faz, e onde cada uma para.
① O botão que você aperta
Ele fica na tela principal, e é a tela inteira: um botão.
Aperte e uma contagem começa. Cinco segundos, com um botão de cancelar, porque bolso e neto apertam botões igual. Deixe a contagem acabar e todo o seu grupo é avisado.
São duas intensidades, e o que muda é o que se pede de quem responde:
- Alerta — preciso de alguém. Cada pessoa confirma que viu.
- Emergência — agora. Cada pessoa sobe os três degraus: vi, a caminho, cheguei.
② O telefone percebe sozinho
O botão precisa de uma mão. Esta parte é para quando você não tem uma: uma queda na escada, uma batida de carro, um momento em que dá para gritar mas não dá para alcançar a tela.
Sete sensores, e você escolhe quais. Todos vêm desligados quando você instala o aplicativo — nada fica de olho em você até você mandar:
| O que ele percebe | Para que serve |
|---|---|
| Uma queda | A queda, o impacto e a imobilidade depois — os três juntos, não só um |
| Um impacto forte dentro de um veículo | Uma batida de carro. O aplicativo usa a detecção de movimento do Android para separar uma batida de um telefone derrubado |
| Um tranco | O gesto que dá para fazer com o telefone no bolso |
| Um grito | Um pedido de socorro quando não dá para alcançar a tela |
| Uma mudança brusca de pressão do ar | Uma porta batendo dentro do carro, uma queda na água |
| Uma corrida que para de repente | Correndo, e então nada |
| O telefone virado para baixo | Um gesto de propósito, para quando um botão é lento demais |
Nenhum sensor envia nada por conta própria. Cada um abre os mesmos cinco segundos que o botão abre, com o mesmo CANCELAR embaixo — porque um telefone que cai no piso duro e uma pessoa que cai se parecem para um sensor. Os cinco segundos existem para que a diferença seja sua.
E nenhum sensor é uma promessa. Um telefone dentro do casaco no banco de trás pode perder uma batida; um telefone derrubado da mesa pode inventar uma. É por isso que eles vêm desligados, que cada um é separado, e que nenhum encurta os cinco segundos.
③ A agenda pergunta
Esta é a parte que funciona quando você não consegue pedir nada.
O que você define
Por dia da semana: se a agenda funciona, a janela em que funciona — digamos, das 08:00 às 22:00 — e de quanto em quanto tempo ela pergunta dentro dessa janela.
Os horários pertencem ao fuso da própria agenda, não ao lugar onde o telefone estiver. Você define uma vez; uma viagem não muda os seus check-ins, e não acorda ninguém às quatro da manhã.
O ciclo
Os números exatos
| Janela | Por dia da semana: uma hora de início e uma de fim |
| Intervalo | De 15 minutos a 8 horas, de 15 em 15 minutos |
| Tempo para responder | 30 segundos |
| Tentativas | De 1 a 5 — quatro por padrão |
| Entre tentativas | 3 minutos |
| Pausa | De 1 a 48 horas |
| Depois | O seu grupo é avisado |
Respondendo
A tela acende por cima da tela bloqueada e mostra um botão. Som e vibração são escolha sua — nenhum, uma notificação ou um alarme. Um toque e fica quieto até a próxima vez.
Pausando
Um hospital, um voo, um fim de semana acompanhado: você pode pausar os check-ins por 1 a 48 horas sem desligar a agenda. O aplicativo diz quando eles voltam, e qual é o primeiro check-in depois da pausa. Terminado o tempo, eles voltam sozinhos; não há nada para lembrar.
O que o seu grupo é avisado
Eles recebem um alerta dizendo que você não respondeu a um check-in de segurança. Ele chega como qualquer outro alerta — eles confirmam, e quem está mais perto vai.
O que ela não consegue fazer
Quem pergunta é o telefone. Um telefone desligado, sem bateria ou esquecido em casa não pergunta, e nada acontece. Isto é um aplicativo de telefone, não um sensor instalado na sua casa.
④ A noite escuta
Você liga o monitor quando quiser; é um botão, não uma agenda.
Ele precisa de três coisas: permissão para usar o microfone, pelo menos uma palavra escolhida por você, e o telefone por perto. Sem uma palavra sua ele não começa — não haveria o que escutar.
No carregador a tela fica acesa, no brilho mais baixo: prova visível de que está escutando. Fora do carregador a tela apaga e ele continua escutando.
Duas coisas chamam o seu grupo: uma das suas palavras, ou um grito.
Nada é gravado e nada é guardado. O que sai do telefone, se uma das suas palavras for ouvida, é o mesmo alerta que o botão manda.
Para onde vai o som. O telefone transforma sozinho o que ouve em palavras: com o reconhecimento do Android no próprio aparelho ou — quando o seu telefone ou o seu idioma não tem modelo para isso — com um pacote offline que você baixa uma vez. Nenhum dos dois manda o som a lugar nenhum, então ele não sai do telefone. A política de privacidade diz o mesmo na linguagem da lei.
O seu grupo
Quem cria o grupo é o master — a pessoa para quem o grupo existe. Todo mundo que é convidado é suporte.
Cada pessoa tem um código no próprio aplicativo. Você convida por esse código; a pessoa aceita ou recusa, e vê o que está aceitando antes de aceitar. Ninguém entra num grupo sem dizer sim, e ninguém vê nada sobre você até algo acontecer.
Se você instalar o aplicativo em outro telefone seu, os mesmos convites estão lá. Eles pertencem a você, não a um telefone.
Quando o seu grupo é chamado
Todos são avisados ao mesmo tempo, em segundos, com a tela apagada. O alerta acende a tela e soa como alarme, não como notificação — por isso um telefone no silencioso ainda faz barulho.
A sua posição vai junto com o alerta, para que quem está vindo consiga chegar até você em vez de adivinhar.
Qualquer pessoa do grupo pode encerrar a mensagem quando acabar, e encerrar cala o alerta no telefone de todos ao mesmo tempo. Uma mensagem encerrada não é apagada — fica na lista, e pode ser reaberta se afinal não tiver acabado.
O que o telefone precisa permitir
O Android desliga aplicativos para poupar bateria. Isso está certo para a maioria e errado para este, então o aplicativo pede quatro coisas que parecem incomuns. Cada uma tem um motivo só:
- Bateria sem restrições — um aplicativo congelado não consegue perguntar na hora que você marcou.
- Alarmes exatos — para que o check-in aconteça no minuto que você escolheu, e não quando o sistema resolver acordar.
- Notificações em tela cheia — para que o check-in acenda a tela bloqueada em vez de esperar quieto na lista de notificações.
- Aparecer sobre outros aplicativos — para que o alerta chegue à frente enquanto você está usando outra coisa. Sem isso o alerta ainda chega, como uma faixa no alto da tela.
O aplicativo funciona sem nenhuma delas. Funciona pior, e atrasado. Nada disso é usado para outra coisa além do que esta página descreve — o que é coletado e para onde vai está escrito na política de privacidade.