Privacidade
Última revisão: 19 de setembro de 2026.
O MyHelpGroup é um aplicativo Android que mantém um grupo pequeno de pessoas sabendo que você está bem, e avisa depressa quando não está. Esta página explica o que o aplicativo coleta, para onde isso vai, e o que nunca sai do seu telefone.
Esta é a versão que vale no Brasil. Para os demais países, prevalece a versão em inglês.
Quem é o responsável
O controlador dos seus dados pessoais é Cesar Bremer Pinheiro. Escreva para [email protected] sobre qualquer ponto desta página, inclusive para exercer os direitos descritos abaixo. Os demais dados de identificação do controlador são fornecidos mediante solicitação do titular ou à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Antes de tudo
O MyHelpGroup não substitui os serviços públicos de emergência, não é equipamento médico e não é serviço de monitoramento. Em uma emergência, ligue primeiro para o número local — 190 (polícia), 192 (SAMU) ou 193 (bombeiros).
O que o aplicativo coleta
| O quê | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| O identificador, nome, e-mail e idioma que você digita | Uma vez, no cadastro | Criar sua conta e confirmar seu e-mail |
| Um identificador do aparelho e chaves criptográficas geradas no seu telefone | Uma vez, no cadastro | Autenticar este telefone junto ao servidor |
| Sua localização | Veja a seção abaixo | Para que seu grupo possa encontrar você quando disparar um alerta |
| Estado da rede: o endereço usado pelo telefone, qualidade da conexão, tempos de resposta | A cada mensagem de estado, mais ou menos a cada 25 segundos | Manter a conexão viva e escolher o servidor mais próximo |
| Os próximos cinco horários de check-in | A cada mensagem de estado | Para o servidor conhecer sua agenda mesmo após uma interrupção longa |
| Alertas e emergências que você envia, e quem confirmou, está a caminho ou chegou | Quando você os usa | Mostrar a todo o grupo o que está acontecendo |
| Grupos, convites e papéis | Quando você os usa | Manter o grupo reunido |
| Um registro de atividade do próprio aplicativo | Enviado em lotes | Diagnosticar falhas |
| Áudio do microfone | Só enquanto o monitor de voz está ligado | Ouvir uma palavra-chave ou um grito — veja a seção de terceiros |
Sobre a sua localização, com precisão
O aplicativo pede permissão de localização e coleta posições novas apenas enquanto está aberto em primeiro plano. Ele deliberadamente não usa a permissão de localização em segundo plano do Android.
No entanto, a última posição conhecida permanece na memória do aplicativo e é enviada ao servidor a cada mensagem de estado — mais ou menos a cada 25 segundos — enquanto o serviço em segundo plano estiver rodando. Se você nunca conceder a permissão de localização, a posição enviada é zero.
Para onde vão os seus dados
O servidor guarda os dados acima para que o seu grupo possa vê-los. Além disso, estes terceiros recebem alguma coisa:
| Quem | O que recebe |
|---|---|
DeepSeek (api.deepseek.com) | Quando você abre o assistente de IA: sua mensagem, as últimas 80 linhas do registro de atividade do aplicativo e o relatório de rede. Não escreva no assistente nada que você não enviaria a um terceiro. |
| Reconhecimento de voz do Google | Áudio, quando o monitor de voz usa o reconhecimento embutido do Android. O motor offline, quando instalado, reconhece a fala no próprio telefone e não envia nada. |
Overpass (overpass-api.de) | Coordenadas, quando o aplicativo procura lugares perto de você |
Google Maps ou Apple Maps (maps.google.com, maps.apple.com) | Coordenadas, quando você abre a navegação |
| Amazon SES | Seu endereço de e-mail, para entregar o código de validação no cadastro |
alphacephei.com, github.com, storage.googleapis.com, drive.google.com, drive.usercontent.google.com | Nada sobre você. O aplicativo baixa desses endereços os arquivos de modelos de voz e de linguagem. |
O que nunca sai do seu telefone
- Sua agenda de contatos. Quando você pede ao assistente para ligar ou mandar mensagem para alguém pelo nome, o nome é procurado na agenda dentro do telefone. A agenda nunca é enviada.
- Sua chave criptográfica privada. Só a metade pública é enviada.
Permissões que o aplicativo pede, e por quê
| Permissão | Para que serve |
|---|---|
ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_COARSE_LOCATION | Compartilhar sua posição com o grupo durante um alerta |
RECORD_AUDIO | Ouvir uma palavra-chave de emergência ou um grito, com o monitor de voz ligado |
READ_CONTACTS | Ligar ou mandar mensagem pelo nome de alguém da sua agenda |
SEND_SMS | Enviar uma mensagem de emergência com a sua localização |
CALL_PHONE | Fazer uma ligação de emergência de dentro do aplicativo |
ACTIVITY_RECOGNITION | Distinguir uma batida de carro de um telefone que caiu |
POST_NOTIFICATIONS, USE_FULL_SCREEN_INTENT, SYSTEM_ALERT_WINDOW, VIBRATE, MODIFY_AUDIO_SETTINGS | Mostrar e tocar um alerta, mesmo sobre a tela bloqueada |
SCHEDULE_EXACT_ALARM, REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS, WAKE_LOCK | Fazer o check-in acontecer na hora que você escolheu, e não minutos depois |
FOREGROUND_SERVICE, FOREGROUND_SERVICE_HEALTH, RECEIVE_BOOT_COMPLETED | Manter a conexão viva e restaurá-la depois que o telefone reinicia |
INTERNET, ACCESS_NETWORK_STATE, ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE | Alcançar o servidor e sobreviver a uma troca de rede |
Todo detector automático — queda, impacto, agitação, grito, pressão, corrida, virar o telefone — vem desligado de fábrica. Você liga os que quiser.
Base legal
Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), tratamos seus dados com base no seu consentimento (art. 7º, I), na execução do serviço que você contratou (art. 7º, V) e, no caso dos alertas, na proteção da vida e da incolumidade física (art. 7º, VII). No RGPD europeu, as bases correspondentes são o art. 6º, n.º 1, alíneas a), b) e d).
Por quanto tempo guardamos
Dados de conta e participação em grupos são mantidos enquanto a sua conta existir. Alertas e o estado de entrega são mantidos enquanto a mensagem estiver aberta e pelo tempo em que o grupo possa precisar consultá-la. Registros de atividade são mantidos para diagnóstico e descartados conforme envelhecem. Peça a exclusão da sua conta e tudo o que está ligado a ela é removido.
Seus direitos
Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, excluí-los, recebê-los em formato portável, revogar o consentimento e saber com quem foram compartilhados. Escreva para [email protected]; respondemos no prazo da lei.
Crianças
O MyHelpGroup não se destina a menores de 13 anos, e não criamos contas para eles conscientemente.
Segurança
Toda mensagem entre o aplicativo e o servidor é autenticada e criptografada. O servidor opera em nós em mais de um país, deliberadamente, para que uma falha em um lugar não deixe ninguém sem socorro.
Alterações
Quando esta política mudar, a data no topo muda com ela. Mudanças relevantes são anunciadas no aplicativo.