Конфиденциальность
Эта страница переведена машинально. При расхождениях действует английская версия. English
Последнее изменение: 19 сентября 2026 года.
MyHelpGroup — приложение для Android, благодаря которому небольшая группа людей знает, что с вами всё хорошо, и которое быстро предупреждает их, когда это не так. На этой странице объясняется, что приложение собирает, куда это уходит и что никогда не покидает ваш телефон.
Кто отвечает
Оператором ваших персональных данных является Cesar Bremer Pinheiro. По любым вопросам на этой странице, включая осуществление описанных ниже прав, пишите на [email protected]. Остальные идентификационные данные оператора предоставляются по запросу субъекта данных или бразильскому органу по защите данных (ANPD).
Прежде всего
MyHelpGroup не заменяет государственные экстренные службы, не является медицинским изделием и службой мониторинга. В чрезвычайной ситуации сначала звоните по местному номеру: 112 в Европе, 911 в США, 190 или 192 в Бразилии.
Что приложение собирает
| Что | Когда | Зачем |
|---|---|---|
| Идентификатор, имя, адрес почты и язык, которые вы вводите | Один раз, при регистрации | Создать учётную запись и подтвердить адрес почты |
| Идентификатор устройства и криптографические ключи, созданные на вашем телефоне | Один раз, при регистрации | Подтвердить подлинность этого телефона перед сервером |
| Ваше местоположение | См. раздел ниже | Чтобы ваша группа нашла вас, когда вы подаёте тревогу |
| Состояние сети: используемый телефоном адрес, качество связи, время отклика | С каждым сообщением о состоянии, примерно каждые 25 секунд | Поддерживать связь и выбирать ближайший сервер |
| Ближайшие пять запланированных времён проверки | С каждым сообщением о состоянии | Чтобы сервер знал ваше расписание даже после долгого перерыва |
| Отправленные вами тревоги и то, кто подтвердил, в пути или прибыл | Когда вы ими пользуетесь | Показать всей группе, что происходит |
| Группы, приглашения и роли | Когда вы ими пользуетесь | Сохранять группу вместе |
| Журнал работы самого приложения | Отправляется пакетами | Выявлять сбои |
| Звук с микрофона | Только пока включён голосовой монитор | Услышать ключевое слово или крик — см. раздел о третьих лицах |
О вашем местоположении, точно
Приложение запрашивает разрешение на местоположение и собирает новые координаты только когда открыто на переднем плане. Оно намеренно не использует разрешение Android на местоположение в фоне.
Однако последнее известное местоположение остаётся в памяти приложения и отправляется на сервер с каждым сообщением о состоянии — примерно каждые 25 секунд — пока работает фоновая служба. Если вы никогда не дадите разрешение на местоположение, отправляется нулевая координата.
Куда уходят ваши данные
Сервер хранит указанные выше данные, чтобы их видела ваша группа. Кроме того, эти третьи лица кое-что получают:
| Кто | Что получает |
|---|---|
DeepSeek (api.deepseek.com) | Когда вы открываете ИИ-помощника: ваше сообщение, последние 80 строк журнала работы приложения и отчёт о сети. Не пишите помощнику ничего, что не отправили бы третьему лицу. |
| Распознавание речи Google | Звук, когда голосовой монитор использует встроенное распознавание Android. Офлайн-движок распознаёт речь на телефоне и ничего не отправляет. |
Overpass (overpass-api.de) | Координаты, когда приложение ищет места рядом с вами |
Google Maps / Apple Maps (maps.google.com, maps.apple.com) | Координаты, когда вы открываете навигацию |
| Amazon SES | Ваш адрес почты, чтобы доставить код подтверждения при регистрации |
alphacephei.com, github.com, storage.googleapis.com, drive.google.com, drive.usercontent.google.com | Ничего о вас. Приложение скачивает оттуда файлы голосовых и языковых моделей. |
Что никогда не покидает ваш телефон
- Ваша адресная книга. Когда вы просите помощника позвонить или написать кому-то по имени, имя ищется в адресной книге на телефоне. Адресная книга никогда не выгружается.
- Ваш закрытый криптографический ключ. Отправляется только открытая половина.
Какие разрешения запрашивает приложение и зачем
| Разрешение | Для чего |
|---|---|
ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_COARSE_LOCATION | Поделиться вашим положением с группой во время тревоги |
RECORD_AUDIO | Услышать экстренное ключевое слово или крик при включённом голосовом мониторе |
READ_CONTACTS | Позвонить или написать кому-то из адресной книги по имени |
SEND_SMS | Отправить экстренное сообщение с вашим местоположением |
CALL_PHONE | Сделать экстренный вызов из приложения |
ACTIVITY_RECOGNITION | Отличить автомобильную аварию от уроненного телефона |
POST_NOTIFICATIONS, USE_FULL_SCREEN_INTENT, SYSTEM_ALERT_WINDOW, VIBRATE, MODIFY_AUDIO_SETTINGS | Показать и озвучить тревогу, в том числе поверх экрана блокировки |
SCHEDULE_EXACT_ALARM, REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS, WAKE_LOCK | Чтобы проверка произошла в выбранное время, а не минутами позже |
FOREGROUND_SERVICE, FOREGROUND_SERVICE_HEALTH, RECEIVE_BOOT_COMPLETED | Поддерживать связь и восстановить её после перезагрузки телефона |
INTERNET, ACCESS_NETWORK_STATE, ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE | Достучаться до сервера и пережить смену сети |
Все автоматические датчики — падение, удар, встряхивание, крик, давление, бег, переворот — по умолчанию выключены. Вы включаете те, которые хотите.
Правовое основание
По бразильскому закону LGPD (13.709/2018) мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия (ст. 7, I), исполнения запрошенной вами услуги (ст. 7, V) и, для тревог, защиты жизни и физической безопасности (ст. 7, VII). В европейском GDPR соответствующие основания — ст. 6(1)(a), (b) и (d).
Сколько мы храним
Данные учётной записи и членство в группах хранятся, пока существует ваша учётная запись. Тревоги и состояние их доставки хранятся, пока сообщение открыто и пока группе может понадобиться к нему вернуться. Журналы работы хранятся для диагностики и удаляются со временем. Попросите удалить учётную запись — и всё, что с ней связано, будет удалено.
Ваши права
Вы можете запросить подтверждение обработки, доступ к данным, их исправление, удаление, получение в переносимом виде, отзыв согласия и сведения о том, кому они передавались. Пишите на [email protected]; отвечаем в установленный законом срок.
Дети
MyHelpGroup не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не создаём для них учётные записи.
Безопасность
Каждое сообщение между приложением и сервером аутентифицировано и зашифровано. Сервер намеренно работает на узлах более чем в одной стране, чтобы сбой в одном месте не оставил никого без помощи.
Изменения
Когда эта политика меняется, вместе с ней меняется дата вверху. О существенных изменениях сообщается в приложении.