Конфіденційність
Цю сторінку перекладено машинно. У разі розбіжностей діє англійська версія. English
Останнє оновлення: 19 вересня 2026 року.
MyHelpGroup — застосунок для Android, завдяки якому невелика група людей знає, що з вами все гаразд, і який швидко попереджає їх, коли це не так. Ця сторінка пояснює, що застосунок збирає, куди це йде і що ніколи не залишає ваш телефон.
Хто відповідає
Володільцем ваших персональних даних є Cesar Bremer Pinheiro. З будь-яких питань на цій сторінці, зокрема щодо здійснення описаних нижче прав, пишіть на [email protected]. Інші ідентифікаційні дані володільця надаються на запит субʼєкта даних або бразильському органу захисту даних (ANPD).
Найперше
MyHelpGroup не замінює державні екстрені служби, не є медичним виробом чи службою моніторингу. У надзвичайній ситуації спершу телефонуйте на місцевий номер: 112 у Європі, 911 у США, 190 або 192 у Бразилії.
Що застосунок збирає
| Що | Коли | Навіщо |
|---|---|---|
| Ідентифікатор, імʼя, адресу пошти та мову, які ви вводите | Один раз, під час реєстрації | Створити обліковий запис і підтвердити адресу пошти |
| Ідентифікатор пристрою та криптографічні ключі, створені на вашому телефоні | Один раз, під час реєстрації | Підтвердити справжність цього телефона перед сервером |
| Ваше місцеперебування | Див. розділ нижче | Щоб ваша група знайшла вас, коли ви подаєте тривогу |
| Стан мережі: використовувана телефоном адреса, якість звʼязку, час відгуку | З кожним повідомленням про стан, приблизно кожні 25 секунд | Підтримувати звʼязок і обирати найближчий сервер |
| Найближчі пʼять запланованих часів перевірки | З кожним повідомленням про стан | Щоб сервер знав ваш розклад навіть після довгої перерви |
| Надіслані вами тривоги і те, хто підтвердив, у дорозі або прибув | Коли ви ними користуєтеся | Показати всій групі, що відбувається |
| Групи, запрошення та ролі | Коли ви ними користуєтеся | Тримати групу разом |
| Журнал роботи самого застосунку | Надсилається пакетами | Виявляти збої |
| Звук із мікрофона | Лише поки ввімкнено голосовий монітор | Почути ключове слово або крик — див. розділ про третіх осіб |
Про ваше місцеперебування, точно
Застосунок просить дозвіл на місцеперебування і збирає нові координати лише коли відкритий на передньому плані. Він навмисно не використовує дозвіл Android на місцеперебування у фоні.
Проте останнє відоме місцеперебування залишається в памʼяті застосунку і надсилається на сервер із кожним повідомленням про стан — приблизно кожні 25 секунд — доки працює фонова служба. Якщо ви ніколи не надасте дозвіл, надсилається нульова координата.
Куди йдуть ваші дані
Сервер зберігає наведені вище дані, щоб їх бачила ваша група. Крім того, ці треті особи дещо отримують:
| Хто | Що отримує |
|---|---|
DeepSeek (api.deepseek.com) | Коли ви відкриваєте ШІ-помічника: ваше повідомлення, останні 80 рядків журналу роботи застосунку та звіт про мережу. Не пишіть помічникові нічого, чого не надіслали б третій особі. |
| Розпізнавання мовлення Google | Звук, коли голосовий монітор використовує вбудоване розпізнавання Android. Офлайн-рушій розпізнає мовлення на телефоні й нічого не надсилає. |
Overpass (overpass-api.de) | Координати, коли застосунок шукає місця поруч із вами |
Google Maps / Apple Maps (maps.google.com, maps.apple.com) | Координати, коли ви відкриваєте навігацію |
| Amazon SES | Вашу адресу пошти, щоб доставити код підтвердження під час реєстрації |
alphacephei.com, github.com, storage.googleapis.com, drive.google.com, drive.usercontent.google.com | Нічого про вас. Застосунок завантажує звідти файли голосових і мовних моделей. |
Що ніколи не залишає ваш телефон
- Ваша адресна книга. Коли ви просите помічника зателефонувати чи написати комусь на імʼя, імʼя шукається в адресній книзі на телефоні. Адресна книга ніколи не вивантажується.
- Ваш закритий криптографічний ключ. Надсилається лише відкрита половина.
Які дозволи просить застосунок і навіщо
| Дозвіл | Для чого |
|---|---|
ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_COARSE_LOCATION | Поділитися вашим положенням із групою під час тривоги |
RECORD_AUDIO | Почути екстрене ключове слово або крик за ввімкненого голосового монітора |
READ_CONTACTS | Зателефонувати або написати комусь з адресної книги на імʼя |
SEND_SMS | Надіслати екстрене повідомлення з вашим місцеперебуванням |
CALL_PHONE | Здійснити екстрений виклик із застосунку |
ACTIVITY_RECOGNITION | Відрізнити автомобільну аварію від упущеного телефона |
POST_NOTIFICATIONS, USE_FULL_SCREEN_INTENT, SYSTEM_ALERT_WINDOW, VIBRATE, MODIFY_AUDIO_SETTINGS | Показати й озвучити тривогу, зокрема поверх екрана блокування |
SCHEDULE_EXACT_ALARM, REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS, WAKE_LOCK | Щоб перевірка сталася у вибраний час, а не на хвилини пізніше |
FOREGROUND_SERVICE, FOREGROUND_SERVICE_HEALTH, RECEIVE_BOOT_COMPLETED | Підтримувати звʼязок і відновити його після перезавантаження телефона |
INTERNET, ACCESS_NETWORK_STATE, ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE | Дістатися сервера й пережити зміну мережі |
Усі автоматичні датчики — падіння, удар, струшування, крик, тиск, біг, перевертання — вимкнено за замовчуванням. Ви вмикаєте ті, які хочете.
Правова підстава
За бразильським законом LGPD (13.709/2018) ми обробляємо ваші дані на підставі вашої згоди (ст. 7, I), виконання замовленої вами послуги (ст. 7, V) і, для тривог, захисту життя та фізичної безпеки (ст. 7, VII). У європейському GDPR відповідні підстави — ст. 6(1)(a), (b) і (d).
Скільки ми зберігаємо
Дані облікового запису та членство в групах зберігаються, доки існує ваш обліковий запис. Тривоги та стан їх доставки зберігаються, доки повідомлення відкрите й доки групі може знадобитися до нього повернутися. Журнали роботи зберігаються для діагностики і видаляються з часом. Попросіть видалити обліковий запис — і все, що з ним повʼязане, буде видалено.
Ваші права
Ви можете запитати підтвердження обробки, доступ до даних, їх виправлення, видалення, отримання в переносному вигляді, відкликання згоди та відомості про те, кому їх передавали. Пишіть на [email protected]; відповідаємо у встановлений законом строк.
Діти
MyHelpGroup не призначений для дітей до 13 років, і ми свідомо не створюємо для них облікових записів.
Безпека
Кожне повідомлення між застосунком і сервером автентифіковане та зашифроване. Сервер навмисно працює на вузлах у кількох країнах, щоб збій в одному місці не залишив нікого без допомоги.
Зміни
Коли ця політика змінюється, разом із нею змінюється дата вгорі. Про суттєві зміни повідомляємо в застосунку.